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DR Phone — Reporte Ejecutivo

📍 Estás viendo: Año completo · Período 2025-11-07 a 2026-11-06 (365 días) · Generado 2026-11-08 22:05
🤖 Bot WhatsApp · Pipeline 100%
ℹ️ Las cifras "Recibió info" y "No continuaron" son autoreportadas por el bot (campo sin_precio del Sheet). La lógica del bot cambió en una versión reciente, por eso pueden diferir de reportes históricos. Datos plenamente confiables: Escalados y Órdenes tienda.
📊 Conversaciones
7,968
21.8/día
✅ Precio dado
2,842
35.7% del bot
⚠️ Escalados
2,300
28.9% del bot
📵 No continuaron
2,826
35.5% — descarte (ni info ni escal)
🛒 Órdenes generadas
0
en tienda
🎯 CVR total (asumiendo bot)
0.00%
0 órd / 7,968 conv · realista si llegan por pauta
🎯 CVR coincidencia exacta
0.00%
0 match tel exacto · mínimo verificable

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ℹ️ Nota sobre conteo de modelos: cuando una conversación menciona varios modelos (ej: "iPhone 11, Redmi 9, Samsung A15"), cada uno se cuenta por separado. Esto refleja interés real por modelo, aunque puede aumentar los totales vs reportes que solo contaban el primero.

Top 100 EN STOCK — Modelos pedidos que sí tienes (256)

#ModeloConsultas
1Redmi 997
2iPhone 1176
3Redmi 9A64
4Tecno Pop 762
5Infinix Smart 949
6Tecno Spark Go 202345
7iPhone 1343
8Honor Play 1043
9Infinix Smart 842
10iPhone 1242
11Samsung A1039
12Samsung A1238
13Tecno Spark 10C38
14Redmi 9C34
15Tecno Spark 8C33
16Redmi Note 1032
17Redmi 1028
18Redmi Note 828
19Redmi 10C26
20Tecno Spark 10 Pro26
21iPhone 12 Pro Max25
22Samsung A3023
23Redmi A123
24Infinix Smart 722
25Infinix Hot 3020
26Samsung A2020
27Redmi 1219
28Samsung A0318
29Redmi 818
30Samsung A2317
31Infinix Hot 30I17
32Tecno Spark 1016
33Tecno Spark 2016
34iPhone 14 Pro Max16
35Samsung A1316
36iPhone 13 Pro Max15
37Redmi 13C15
38Tecno Spark 815
39iPhone 11 Pro15
40Samsung A21S14
41Tecno Pop 514
42Infinix Smart 1014
43Infinix Smart 614
44Samsung A5114
45iPhone 11 Pro Max14
46Itel A5013
47Samsung A3113
48Redmi Note 913
49Redmi 12C13
50Tecno Spark 10 C13
51Redmi 14C13
52Samsung A5012
53Samsung A2112
54Tecno Pova 512
55Samsung A3212
56Tecno Spark 30C12
57iPhone 12 Pro12
58Samsung J711
59iPhone 8 Plus11
60Samsung A0211
61Infinix Hot 40I11
62Redmi 9T10
63iPhone 13 Pro10
64Tecno Spark 79
65Infinix Hot 20I9
66Tecno Spark 20 Pro9
67Infinix Hot 50I9
68Infinix Note 40 Pro9
69Infinix Hot 40 Pro8
70Samsung A718
71Redmi 138
72Samsung A30S8
73iPhone 148
74Samsung A228
75Tecno Pop 67
76Tecno Spark 20C7
77Tecno Spark 97
78iPhone 15 Pro Max7
79Samsung S106
80Samsung A03S6
81Samsung A526
82Infinix Smart 6 Plus6
83Infinix Hot 11 Play6
84Tecno Pova 26
85Huawei P30 Lite6
86iPhone 14 Pro6
87Tecno Camon 20 Pro6
88Samsung A02S6
89Redmi 8A6
90Tecno Spark Go 20226
91Samsung A046
92Infinix Hot 126
93Umidigi A116
94Tecno Spark 65
95Samsung J65
96Samsung A115
97Infinix Note 125
98Samsung A535
99Tecno Spark 6 Go5
100Tecno Spark 7T5

Top 100 SIN STOCK — Oportunidad compra (2773)

#ModeloConsultas
1Samsung A1649
2Samsung A1542
3Tecno Spark Go 202441
4Redmi A322
5Tecno Go 202321
6Tecno Spark 202319
7Honor X6B19
8Tecno Spark Go 119
9Redmi Note 1219
10Samsung A0618
11Tecno Go 202418
12Redmi Note 1117
13Honor Play 9A17
14Honor X5B16
15Redmi A515
16Honor X7C14
17Samsung A0514
18Samsung A 1213
19Poco M313
20Samsung A 1613
21Honor Magic 6 Lite13
22iPhone 812
23Samsung A1412
24Tecno 202312
25Tecno Spark 202411
26Honor X6A11
27Tecno 1011
28Infinix Hot 1011
29Alcatel 1V11
30Redmi Note 1311
31Tecno 10C11
32Tecno Go 111
33Samsung A16 4G11
34Redmi 1510
35Tecno 8C10
36Samsung A15 4G10
37Redmi 119
38Honor Play9a9
39ZTE Blade A549
40Tecno 20249
41Infinix 89
42Redmi 10A9
43Samsung Galaxy A329
44Samsung A16 Y8
45Samsung S218
46Redmi 9 A8
47Alcatel 18
48Honor Play 98
49Samsung A178
50Motorola G208
51Tecno 58
52Motorola E208
53Redmi A98
54Motorola G228
55Motorola G608
56Honor 507
57Samsung A 307
58Infinix 97
59Samsung Galaxy A207
60Itel P377
61Itel A 507
62Motorola G307
63Tecno 30C7
64Honor X8A7
65Redmi A3X7
66Honor 107
67Samsung A547
68Samsung A076
69Tecno Pop 5 Lte6
70Poco X3 Pro6
71Samsung Galaxy A146
72Tecno Bg66
73Tecno Pop76
74Infinix Zero 306
75Honor Magic 5 Lite6
76iPhone 76
77Honor 10 Play6
78Tecno Spark 10PRO6
79Tecno Spar 8C6
80Redmi 13 C6
81Tecno Bf76
82Poco M3 Pro 5G6
83Infinix Hot 406
84Tecno 10 C6
85Alcatel 1B6
86Samsung A22 5G6
87Tecno 76
88Huawei Y9 Prime6
89Infinix Hot 506
90Samsung Galaxy A03S6
91Samsung Galaxy A126
92Honor X66
93Honor X6S6
94Samsung Galaxy A316
95Infinix Smart 206
96Redmi 9 C5
97Infinix 30I5
98Samsung A355
99Redmi Note 145
100Tecno Spar 20 Pro5
🧩 Desglose por tipo de servicio
Los modelos top de arriba son agregados — incluyen consultas de cualquier servicio. Acá tienes el detalle por categoría de repuesto: qué te falta comprar específicamente para pantallas, baterías, tapas, etc.

📱 Pantallas — 5682 consultas · EN STOCK: 136 · SIN STOCK: 2585

✓ Top 50 EN STOCK
#ModeloPidieron
1Redmi 986
2Tecno Pop 758
3Infinix Smart 942
4Honor Play 1038
5Tecno Spark Go 202338
6Infinix Smart 837
7Tecno Spark 10 Pro23
8Redmi 10C23
9Redmi Note 822
10Infinix Smart 721
11Infinix Hot 3019
12Redmi A117
13Redmi 1217
14Tecno Spark 1016
15Tecno Spark 2015
16Infinix Hot 30I14
17Tecno Spark 10 C13
18Itel A5012
19Redmi 13C12
20Infinix Smart 1012
21Redmi 14C12
22Infinix Hot 40I11
23Redmi Note 910
24Redmi 12C10
25Tecno Pova 510
26Infinix Hot 20I9
27iPhone 8 Plus9
28Tecno Spark 30C9
29Tecno Spark 20 Pro9
30Infinix Note 40 Pro9
31Infinix Hot 40 Pro8
32Redmi 138
33Infinix Hot 50I8
34Tecno Spark 20C7
35Tecno Spark 97
36Infinix Smart 6 Plus6
37Infinix Hot 11 Play6
38Tecno Camon 20 Pro6
39Tecno Spark 65
40Tecno Pop 65
41Redmi Note 8 Pro5
42Motorola Moto G605
43Infinix Hot 125
44Umidigi A115
45Umidigi A7 Pro4
46Infinix Smart 8 Pro4
47Infinix Hot 30 Play4
48Realme C114
49Infinix Hot 60I4
50Redmi 15C4
🛒 Top 50 SIN STOCK (oportunidad compra)
#ModeloPidieron
1Redmi 9A57
2iPhone 1154
3Samsung A1643
4Samsung A1539
5Samsung A1039
6Tecno Spark Go 202434
7Tecno Spark 10C32
8Samsung A1231
9Redmi Note 1031
10Tecno Spark 8C31
11Redmi 9C28
12Redmi 1028
13iPhone 1226
14iPhone 1325
15Samsung A3021
16Redmi A321
17Tecno Spark Go 119
18Samsung A0618
19Honor X6B17
20Samsung A2316
21Tecno Spark 202316
22Redmi Note 1216
23Tecno Go 202416
24Tecno Go 202316
25Honor Play 9A16
26Samsung A0315
27Redmi A515
28iPhone 12 Pro Max15
29Redmi Note 1115
30Samsung A1315
31Samsung A2015
32Tecno Spark 814
33Infinix Smart 614
34Samsung A5114
35Honor X5B13
36Samsung A3113
37Honor X7C13
38Samsung A0513
39Samsung A21S12
40Poco M312
41Samsung A 1612
42Redmi 812
43Honor Magic 6 Lite12
44Tecno 202312
45Samsung A5011
46Alcatel 1V11
47Samsung J711
48Tecno Pop 511
49Tecno Go 111
50Samsung A1411

🔋 Baterías — 443 consultas · EN STOCK: 11 · SIN STOCK: 317

✓ Top 50 EN STOCK
#ModeloPidieron
1iPhone 1119
2iPhone 1314
3iPhone 13 Pro Max5
4iPhone 12 Pro Max5
5iPhone 11 Pro5
6iPhone 11 Pro Max3
7iPhone 13 Pro2
8iPhone 14 Pro Max1
9iPhone 15 Pro Max1
10iPhone 16 Pro Max1
11iPhone 15 Pro1
🛒 Top 50 SIN STOCK (oportunidad compra)
#ModeloPidieron
1iPhone 128
2Redmi 97
3Redmi 9A5
4Redmi Note 85
5Tecno Spark 10 Pro5
6Samsung A104
7Infinix Smart 93
8Samsung A153
9Redmi 9C3
10Tecno Spark Go 20243
11Samsung A203
12iPhone 143
13iPhone 83
14Redmi 83
15Umidigi A7 Pro2
16Samsung Galaxy A202
17Redmi 102
18Redmi Note 102
19Samsung A162
20Redmi 122
21Infinix Hot 302
22Samsung A022
23Samsung A132
24Tecno Spark 8C2
25Samsung J52
26Samsung A222
27Tecno 8C2
28Redmi 10C2
29Samsung A 232
30Honor 6XB2
31Samsung A232
32Honor Play 102
33Huawei P20 Pro2
34iPhone 11 Pro Max Est2
35iPhone 13 Cuesta2
36Tecno Pop 72
37iPhone 11 Tarda Aproximadament2
38iPhone 12 Pro2
39Tecno Spark Go 20232
40Infinix Hot 60 Pro1
41Blackview A80PLUS Y Cu1
42iPhone 13.1
43Honor 501
44Redmi 9 C1
45Samsung A071
46Redmi 10A Oppo Reno 51
47Redmi 10 Que Precio T1
48Infinix X65321
49LG K50 Y1
50LG K501

📦 Tapas — 259 consultas · EN STOCK: 41 · SIN STOCK: 146

✓ Top 50 EN STOCK
#ModeloPidieron
1iPhone 1314
2iPhone 12 Pro Max10
3iPhone 118
4iPhone 127
5iPhone 13 Pro6
6iPhone 11 Pro5
7Redmi 9C3
8Redmi Note 103
9iPhone 14 Pro Max3
10Samsung A102
11Infinix Note 122
12iPhone 8 Plus2
13Samsung J2 Core2
14Tecno Spark Go 20232
15Redmi Note 8 Pro2
16Redmi 8A2
17Redmi 9A1
18Redmi Note 81
19Infinix Smart 61
20Redmi Note 71
21Huawei P Smart 20191
22Motorola Moto G5 Plus1
23Tecno Spark 8C1
24Samsung J51
25Redmi 101
26Tecno Spark 10 Pro1
27iPhone 14 Pro1
28Samsung A301
29Redmi Note 91
30Samsung A231
31Samsung A521
32Samsung A511
33Huawei P20 Lite1
34Tecno Spark 101
35iPhone 11 Pro Max1
36Huawei P30 Lite1
37Samsung A02S1
38iPhone 15 Pro Max1
39iPhone 13 Pro Max1
40Samsung A121
41iPhone 12 Pro1
🛒 Top 50 SIN STOCK (oportunidad compra)
#ModeloPidieron
1iPhone 8PLUS4
2Infinix Smart 92
3Samsung A152
4Umidigi A7 Pro2
5Honor 502
6Samsung J2 Core Y2
7Tecno Go 20232
8Tecno God 2023 Capa Naranja2
9iPhone 82
10iPhone 12 Y2
11Tecno Camon 40 Pro2
12Redmi 152
13Samsung Galaxy A312
14Infinix Hot 60 Pro1
15Blackview A80PLUS Y Cu1
16iPhone 13.1
17Redmi 9 C1
18Tecno Spark 201
19Xiaomi 11 Life1
20Tecno Spark Go 20241
21Infinix Smark 91
22Redmi A31
23Redmi Note 121
24Maxwest Astro 10R1
25Redmi Note 8 (2021)1
26iPhone 15 Pro Max. Gracias1
27iPhone 12 Pro. Ya Instalada.1
28iPhone 11 Color Morado1
29Samsung A 131
30Xiaomi Redmi Note 101
31Power 5S1
32Redmi 9S1
33Xiaomi 8 Life1
34Redmi 3A1
35Tecno 201
36Tecno Spark 20C1
37Redmi 8A .1
38Redmi 8a...1
39Samsung Galaxy A20 Y1
40iPhone 12 Pm Y Tapa Trasera1
41Samsung Galaxy J6+1
42Redmi 13C Pro.1
43Infinix Hot 101
44Tecno Spark 20 Pro1
45Tecno Go 2023 Tapa Naranja1
46iPhone 11 Color Negro1
47iPhone 12 Pro Max.1
48iPhone 13 Pro Max Y1
49Samsung A16 Y1
50Honor X5B1

🔌 Puertos de carga — 160 consultas · EN STOCK: 4 · SIN STOCK: 144

✓ Top 50 EN STOCK
#ModeloPidieron
1iPhone 132
2iPhone 13 Pro Max1
3iPhone 14 Pro Max1
4iPhone 11 Pro1
🛒 Top 50 SIN STOCK (oportunidad compra)
#ModeloPidieron
1Redmi 9A4
2Honor 502
3Tecno Spark 8C2
4Infinix Smart 72
5Tecno Spark 82
6Tecno Pop72
7Samsung Galaxy A052
8Redmi 9 A2
9Redmi Note 12 4G2
10Infinix Smart 91
11Samsung A151
12Samsung A101
13Umidigi A7 Pro1
14Infinix Hot 60 Pro1
15Blackview A80PLUS Y Cu1
16iPhone 13.1
17Redmi 9C1
18Redmi 9 C1
19Samsung J6+1
20Tecno Spar Go 231
21Tecno Spark 30 C Amiga1
22Infinix Hot 301
23Tecno 61
24Samsung Galaxi 131
25Samsung Galaxy A131
26Infinix Smart 61
27Samsung Galaxy A031
28Infinix Smart 6 Plus1
29Tecno Spar 8C1
30Redmi 13 C1
31Tecno Spak 71
32Honor X6A1
33Samsung A13 Xfa1
34Infinix 11 Play1
35Samsung J71
36Tecno Pova 21
37Tecno Spark Go 20231
38Redmi 91
39Xiaomi 14 T Pro1
40Xiaomi 14T Pro S1
41Motorola Moto G241
42iPhone 121
43Tecno P6 64+2 Gb1
44Tecno P61
45Tecno Go 20231
46Tecno Spark 101
47iPhone 13 Pro Max Y1
48iPhone 111
49Infinix 81
50Tecno 51

🔊 Otros (flex, cámara, micrófono, software, auricular, altavoz, etc.) — 274 consultas · EN STOCK: 0 · SIN STOCK: 229

✓ Top 50 EN STOCK
#ModeloPidieron
Sin datos
🛒 Top 50 SIN STOCK (oportunidad compra)
#ModeloTipoPidieron
1iPhone 11diagnóstico, cámara7
2Redmi Note 11cámara4
3Redmi Note 10cámara4
4Redmi 9Acámara, diagnóstico4
5Redmi Note 8cámara, diagnóstico4
6iPhone 13 Procámara, diagnóstico3
7Tecno Spark Go 2023cámara, diagnóstico3
8Honor X7Ccámara, diagnóstico3
9iPhone 12 Pro Maxcámara3
10Samsung Galaxy A32diagnóstico, cámara2
11Tecno Spark 10Cdiagnóstico, cámara2
12Samsung A 50diagnóstico, cámara2
13iPhone 11 Prodiagnóstico, cámara2
14Honor Play9adiagnóstico, cámara2
15Tecno Go 2023diagnóstico2
16Samsung A12diagnóstico2
17Tecno Camon 17cámara, diagnóstico2
18Honor Magic 5 Litecámara2
19iPhone 12cámara2
20iPhone 8PLUScámara2
21iPhone 12 Ydiagnóstico2
22Xiaomi 10Cmicrófono2
23Infinix 50 Pro Pluscámara2
24Redmi Note 11 Procámara, diagnóstico2
25Redmi 9cámara2
26iPhone 13diagnóstico2
27Infinix Hot 12diagnóstico, cámara2
28iPhone 12 Procámara, diagnóstico2
29iPhone 11 Y Endiagnóstico1
30iPhone 13 Pro Max Y Endiagnóstico1
31Samsung A32 4G A35 5Gdiagnóstico1
32Samsung A 32 4Gdiagnóstico1
33Samsung A35 Puse A Cargardiagnóstico1
34Honor X5Bcámara1
35Honor X6B Exactamentecámara1
36Tecno Pop 7cámara1
37ZTE Blade A5 2020cámara1
38Samsung A 22diagnóstico1
39Samsung Galaxy A32 5Gdiagnóstico1
40Tecno Spark Pro 10diagnóstico1
41iPhone 15 Pro Maxcámara1
42Tecno Spark Go1diagnóstico1
43Tecno Pop 5 Ltediagnóstico1
44Tecno Bd4adiagnóstico1
45Infinix Smart 6 Plusmicrófono1
46Tecno Spar 8Cmicrófono1
47Intel A50cámara1
48Power 5Scámara1
49Honor 7cámara1
50Honor Magic7cámara1

Top objeciones detectadas

ObjeciónVeces
posterga75
precio_alto8
indecision2
competencia1

Intenciones del cliente

IntenciónCantidad%
consulta789199.0%
interesado390.5%
confirmo_visita260.3%
no_interesado120.2%

🛒 Acción inmediata: modelos a comprar (2773)

Modelos consultados en el bot que NO están en el catálogo del Sheet. Cada fila indica las partes específicas que se pidieron (pantalla, batería, etc.) para priorizar la compra.
#ModeloPartes solicitadasConsultas
1Samsung A16pantalla, batería, cámara49
2Samsung A15pantalla, batería, tapa42
3Tecno Spark Go 2024pantalla, batería, tapa41
4Redmi A3pantalla, tapa, batería22
5Tecno Go 2023pantalla, tapa, diagnóstico21
6Tecno Spark 2023pantalla, cámara, puerto de carga19
7Honor X6Bpantalla19
8Tecno Spark Go 1pantalla, diagnóstico19
9Redmi Note 12pantalla, tapa, batería19
10Samsung A06pantalla, batería18
11Tecno Go 2024pantalla18
12Redmi Note 11pantalla, cámara, batería17
13Honor Play 9Apantalla, cámara17
14Honor X5Bpantalla, cámara, batería16
15Redmi A5pantalla15
16Honor X7Cpantalla, cámara, tapa14
17Samsung A05pantalla, puerto de carga14
18Samsung A 12pantalla, puerto de carga13
19Poco M3pantalla13
20Samsung A 16pantalla13
21Honor Magic 6 Litepantalla13
22iPhone 8pantalla, batería, tapa12
23Samsung A14pantalla, puerto de carga, tapa12
24Tecno 2023pantalla12
25Tecno Spark 2024pantalla, cámara11
26Honor X6Apantalla, puerto de carga11
27Tecno 10pantalla11
28Infinix Hot 10pantalla, batería, tapa11
29Alcatel 1Vpantalla11
30Redmi Note 13pantalla, puerto de carga, diagnóstico11
31Tecno 10Cpantalla, batería, cámara11
32Tecno Go 1pantalla11
33Samsung A16 4Gpantalla11
34Redmi 15pantalla, tapa10
35Tecno 8Cpantalla, batería10
36Samsung A15 4Gpantalla10
37Redmi 11pantalla9
38Honor Play9apantalla, diagnóstico, tapa9
39ZTE Blade A54pantalla, puerto de carga, micrófono9
40Tecno 2024pantalla, puerto de carga9
41Infinix 8pantalla, puerto de carga9
42Redmi 10Apantalla, batería9
43Samsung Galaxy A32pantalla, altavoz, diagnóstico9
44Samsung A16 Ypantalla, tapa, cámara8
45Samsung S21pantalla, cámara8
46Redmi 9 Apantalla, puerto de carga, batería8
47Alcatel 1pantalla, batería8
48Honor Play 9pantalla, cámara8
49Samsung A17pantalla8
50Motorola G20pantalla, puerto de carga8
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📞 Pool remarketing
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🔥 Hot
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escalados
❄️ Cold
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sin interacción

Funnel BOT → TIENDA

7,968
Atendidos por bot
2,842
Recibieron info
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⚠️ Limitación de atribución: el matching bot↔tienda se hace por teléfono. Si un cliente escribe al bot desde un número y va a tienda con otro, no se detecta. Por eso el CVR mostrado es aproximado.
Cruce verificado: 0 clientes únicos en ambos sistemas · 0 clientes en tienda sin match en bot.

Marcas: BOT pedidas vs TIENDA vendidas

MarcaBotTiendaCVR
Tecno106900.0%
Samsung102700.0%
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Alcatel6000.0%
Realme5200.0%
BLU4400.0%
Umidigi4000.0%
Google pixel3100.0%
Oppo3100.0%
Nokia1500.0%
Blackview1200.0%
TCL1100.0%

Servicios/Productos: BOT consultados vs TIENDA vendidos

ServicioBotTiendaCVR
pantalla516200.0%
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tapa18800.0%
puerto de carga11000.0%
cámara10100.0%
diagnóstico9100.0%
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micrófono600.0%
altavoz500.0%

Tendencia diaria comparada

💡 Proyecciones a 30 días

A — Sin cambios

Mantener operación actual
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Baseline 30 días al ritmo actual

B — Comprar inventario faltante

Top 50 modelos SIN stock
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+35% revenue si tienes stock de modelos más pedidos

C — Mejorar tasa cierre escalados

Cerrar 575 de 2300 escalados
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+$0 extra por mejor seguimiento

D — Combo B + C + recovery

Stock + cierre + abandonos
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+55% combinando las 3 palancas
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7,528 clientes únicos sin orden en tienda

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Conexión CRM automática: el endpoint JSON arriba se actualiza cada hora con el cron. Tu CRM puede consumirlo y crear leads automáticos.
TipoÚltima fechaTeléfonoNombreModeloServicioSent.
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Warm2026-10-20584120329248CARBONARASamsung S21s, Redmipantalla, bateríaneutral
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Hot2026-10-20584120663818pavoHonor play, Redmi 11 o Redmi Note 11, Redmi Note 11spantallaneutral
Warm2026-10-20584120294972LeonardoInfinix Hot 50i, Infinix Hot 50i.pantallaneutral
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Warm2026-10-19584245967073Isaac_CedeñoPoco F7, Poco F7 o Poco F7 Pro, Poco F7 Pro ypantallaneutral
Cold2026-10-19584242130420Luis YbarraSamsung A10, Samsung A10 queda confirmadopantallapositivo
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Warm2026-10-19584148948157Armando CastellanoInfinix, Infinix Note 30 Pro, Infinix Note 30 Pro equipopantallaneutral
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