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DR Phone — Reporte Ejecutivo

📍 Estás viendo: Últimos 3 días · Período 2026-05-12 a 2026-05-14 (3 días) · Generado 2026-05-14 04:05

🤖 Bot WhatsApp · Pipeline 100%

ℹ️ Las cifras "Recibió info" y "No continuaron" son autoreportadas por el bot (campo sin_precio del Sheet). La lógica del bot cambió en una versión reciente, por eso pueden diferir de reportes históricos. Datos plenamente confiables: Escalados y Órdenes tienda.

📊 Conversaciones

192

64.0/día

✅ Precio dado

14.6% del bot

⚠️ Escalados

26.6% del bot

📵 No continuaron

113

58.9% — descarte (ni info ni escal)

🛒 Órdenes generadas

en tienda

🎯 CVR total (asumiendo bot)

14.58%

28 órd / 192 conv · realista si llegan por pauta

🎯 CVR coincidencia exacta

3.12%

6 match tel exacto · mínimo verificable

Pipeline diario apilado (bot)

Marcas más consultadas

Servicios más pedidos

Preguntas frecuentes

Sentimiento del cliente

ℹ️ Nota sobre conteo de modelos: cuando una conversación menciona varios modelos (ej: "iPhone 11, Redmi 9, Samsung A15"), cada uno se cuenta por separado. Esto refleja interés real por modelo, aunque puede aumentar los totales vs reportes que solo contaban el primero.

Top 100 EN STOCK — Modelos pedidos que sí tienes (42)

#	Modelo	Consultas
1	iPhone 13	5
2	Infinix Smart 9	5
3	Redmi 9	3
4	Samsung A10	2
5	Redmi 9A	2
6	iPhone 13 Pro Max	2
7	iPhone 11	2
8	Tecno Camon 20 Pro	2
9	Tecno Spark Go 2023	2
10	Tecno Spark 20	2
11	Honor Play 10	2
12	iPhone 12 Pro Max	2
13	Umidigi A7 Pro	1
14	Infinix Hot 60 Pro	1
15	Infinix Hot 50I	1
16	Huawei Y9S	1
17	Tecno Spark Go 2024	1
18	Infinix Smart 8 Pro	1
19	Infinix Hot 30I	1
20	Tecno Camon 18P	1
21	iPhone 14 Pro	1
22	iPhone 11 Pro	1
23	iPhone 7 Plus	1
24	Motorola Moto G31	1
25	Tecno Spark 10 Pro	1
26	Redmi Note 10	1
27	Samsung A13	1
28	Tecno Pop 6	1
29	Vivo Y20	1
30	iPhone 14 Pro Max	1
31	Samsung A21S	1
32	Samsung A12	1
33	Redmi 8	1
34	BLU G70	1
35	Tecno Spark 6	1
36	Samsung A70	1
37	Itel A50	1
38	Tecno Spark 8C	1
39	Tecno Spark 30 Pro	1
40	Samsung A20	1
41	Tecno Spark Go 2022	1
42	Redmi 9T	1

Top 100 SIN STOCK — Oportunidad compra (71)

#	Modelo	Consultas
1	Samsung A15	2
2	Poco X6 Pro	2
3	Honor X8C	2
4	Infinix 50PRO Plus	1
5	Tecno 8	1
6	Tecno Spak 8C	1
7	Olax Magic Q8 Pro	1
8	Poco Renno 5 Life	1
9	Oppo Reno 5 Life Pero	1
10	Oppo Reno 5 Lite Gracias	1
11	Oppo Reno 5 Lite	1
12	Samsung A 50	1
13	Smooth 5.5	1
14	Redmi 12T	1
15	Honor X8A	1
16	Honor Magic 7LIFE	1
17	Honor Magic 6 Lite	1
18	Itel C100.	1
19	Tecno Kl5	1
20	Tecno Spark Kl5	1
21	ZTE Axon 20	1
22	ZTE Blade V50 Vita	1
23	Tecno Spark 2023	1
24	Redmi A 3X	1
25	Honor Maggi 5	1
26	Honor Magic 5 Lite 5G	1
27	ZTE Blade 50	1
28	Samsung A17	1
29	Tecno 2023	1
30	Tecno 23	1
31	Redmi 9 A	1
32	Redmi A5.	1
33	iPhone 8PLUS	1
34	Samsung A 21	1
35	Krip 57 Y	1
36	Tecno Spark 10PRO	1
37	Tecno Pop 5 Lte	1
38	Samsung A54	1
39	Motorola One 5G Ace	1
40	Tecno Spark 10 Pro Y Pila	1
41	Umidigi 9 A Pro	1
42	Sky Pad 7.0 Pro	1
43	Tecno Pova2	1
44	Tecno Pro 29	1
45	Smooth 6.26 Max	1
46	Samsung A15 4G	1
47	Xiaomi 11T Pro	1
48	Tecno Go 1	1
49	Tecno Spargo 2024	1
50	Samsung A32 5G	1
51	Tecno Spark Go 2	1
52	Tecno Bf6	1
53	Samsung A10 Y	1
54	Samsung S24 Ultra	1
55	Redmi 9 Pro	1
56	Tecno Canon 19 Neo	1
57	Tecno Spar 7	1
58	Motorola 7 Plus	1
59	Motorola G60	1
60	Poco X 3 Nfc	1
61	Poco X3 Nfc	1
62	Redmi A9	1
63	Tecno Spsrk 1	1
64	Xiaomi 11 Lite	1
65	Infinix 10	1
66	Motorola Moto G84	1
67	Tecno Po 7	1
68	Samsung A50C	1
69	Redmi A 1	1
70	Tecno Spark 20 En	1
71	Redmi 13 C	1

🧩 Desglose por tipo de servicio

Los modelos top de arriba son agregados — incluyen consultas de cualquier servicio. Acá tienes el detalle por categoría de repuesto: qué te falta comprar específicamente para pantallas, baterías, tapas, etc.

📱 Pantallas — 114 consultas · EN STOCK: 21 · SIN STOCK: 75

✓ Top 50 EN STOCK

#	Modelo	Pidieron
1	Infinix Smart 9	5
2	Redmi 9	3
3	Tecno Camon 20 Pro	2
4	Tecno Spark Go 2023	2
5	Tecno Spark 20	2
6	Honor Play 10	2
7	Umidigi A7 Pro	1
8	Infinix Hot 60 Pro	1
9	Infinix Hot 50I	1
10	Huawei Y9S	1
11	Tecno Spark Go 2024	1
12	Infinix Smart 8 Pro	1
13	Infinix Hot 30I	1
14	iPhone 7 Plus	1
15	Tecno Spark 10 Pro	1
16	Tecno Pop 6	1
17	Vivo Y20	1
18	BLU G70	1
19	Tecno Spark 6	1
20	Itel A50	1
21	Tecno Spark 30 Pro	1

🛒 Top 50 SIN STOCK (oportunidad compra)

#	Modelo	Pidieron
1	iPhone 13	3
2	Samsung A15	2
3	Samsung A10	2
4	Redmi 9A	2
5	iPhone 11	2
6	Poco X6 Pro	2
7	Honor X8C	2
8	iPhone 13 Pro Max	1
9	Infinix 50PRO Plus	1
10	Tecno 8	1
11	Tecno Spak 8C	1
12	Olax Magic Q8 Pro	1
13	Poco Renno 5 Life	1
14	Oppo Reno 5 Life Pero	1
15	Oppo Reno 5 Lite Gracias	1
16	Oppo Reno 5 Lite	1
17	Samsung A 50	1
18	Smooth 5.5	1
19	Redmi 12T	1
20	Honor X8A	1
21	Honor Magic 7LIFE	1
22	Honor Magic 6 Lite	1
23	Itel C100.	1
24	ZTE Axon 20	1
25	ZTE Blade V50 Vita	1
26	Tecno Spark 2023	1
27	Redmi A 3X	1
28	Honor Maggi 5	1
29	Honor Magic 5 Lite 5G	1
30	ZTE Blade 50	1
31	Samsung A17	1
32	Tecno 2023	1
33	Tecno 23	1
34	Redmi 9 A	1
35	iPhone 11 Pro	1
36	Redmi A5.	1
37	iPhone 8PLUS	1
38	Samsung A 21	1
39	Krip 57 Y	1
40	Tecno Spark 10PRO	1
41	Tecno Pop 5 Lte	1
42	Samsung A54	1
43	Motorola One 5G Ace	1
44	Tecno Spark 10 Pro Y Pila	1
45	Umidigi 9 A Pro	1
46	Redmi Note 10	1
47	Sky Pad 7.0 Pro	1
48	Tecno Pova2	1
49	Tecno Pro 29	1
50	Smooth 6.26 Max	1

🔋 Baterías — 24 consultas · EN STOCK: 4 · SIN STOCK: 18

✓ Top 50 EN STOCK

#	Modelo	Pidieron
1	iPhone 13	3
2	iPhone 13 Pro Max	1
3	iPhone 11	1
4	iPhone 11 Pro	1

🛒 Top 50 SIN STOCK (oportunidad compra)

#	Modelo	Pidieron
1	Infinix Smart 9	1
2	Samsung A15	1
3	Samsung A10	1
4	Umidigi A7 Pro	1
5	Infinix Hot 60 Pro	1
6	Redmi 9A	1
7	Infinix Hot 50I	1
8	Smooth 5.5	1
9	Tecno Kl5	1
10	Tecno Spark Kl5	1
11	Redmi 9 A	1
12	Tecno Spark 10 Pro Y Pila	1
13	Tecno Spark 10 Pro	1
14	Redmi 9 Pro	1
15	Tecno Spar 7	1
16	Tecno Spark 6	1
17	Poco X 3 Nfc	1
18	Poco X3 Nfc	1

📦 Tapas — 14 consultas · EN STOCK: 6 · SIN STOCK: 5

✓ Top 50 EN STOCK

#	Modelo	Pidieron
1	iPhone 13	3
2	iPhone 12 Pro Max	2
3	Samsung A10	1
4	Redmi 9A	1
5	iPhone 14 Pro	1
6	iPhone 11 Pro	1

🛒 Top 50 SIN STOCK (oportunidad compra)

#	Modelo	Pidieron
1	Infinix Smart 9	1
2	Samsung A15	1
3	Umidigi A7 Pro	1
4	Infinix Hot 60 Pro	1
5	Redmi 9 A	1

🔌 Puertos de carga — 8 consultas · EN STOCK: 1 · SIN STOCK: 6

✓ Top 50 EN STOCK

#	Modelo	Pidieron
1	iPhone 13	2

🛒 Top 50 SIN STOCK (oportunidad compra)

#	Modelo	Pidieron
1	Infinix Smart 9	1
2	Samsung A15	1
3	Samsung A10	1
4	Umidigi A7 Pro	1
5	Infinix Hot 60 Pro	1
6	Redmi 9A	1

🔊 Otros (flex, cámara, micrófono, software, auricular, altavoz, etc.) — 7 consultas · EN STOCK: 0 · SIN STOCK: 7

✓ Top 50 EN STOCK

#	Modelo	Pidieron
Sin datos

🛒 Top 50 SIN STOCK (oportunidad compra)

#	Modelo	Tipo	Pidieron
1	Samsung A 50	diagnóstico	1
2	Tecno Spark 2023	cámara	1
3	Tecno Spark Go 2023	cámara	1
4	Redmi A 3X	cámara	1
5	Honor Maggi 5	cámara	1
6	Honor Magic 5 Lite 5G	cámara	1
7	Samsung A21S	diagnóstico	1

Top objeciones detectadas

Objeción	Veces
posterga	3

Intenciones del cliente

Intención	Cantidad	%
consulta	191	99.5%
confirmo_visita	1	0.5%

🛒 Acción inmediata: modelos a comprar (71)

Modelos consultados en el bot que NO están en el catálogo del Sheet. Cada fila indica las partes específicas que se pidieron (pantalla, batería, etc.) para priorizar la compra.

#	Modelo	Partes solicitadas	Consultas
1	Samsung A15	pantalla, batería, tapa	2
2	Poco X6 Pro	pantalla	2
3	Honor X8C	pantalla	2
4	Infinix 50PRO Plus	pantalla	1
5	Tecno 8	pantalla	1
6	Tecno Spak 8C	pantalla	1
7	Olax Magic Q8 Pro	pantalla	1
8	Poco Renno 5 Life	pantalla	1
9	Oppo Reno 5 Life Pero	pantalla	1
10	Oppo Reno 5 Lite Gracias	pantalla	1
11	Oppo Reno 5 Lite	pantalla	1
12	Samsung A 50	pantalla, diagnóstico	1
13	Smooth 5.5	pantalla, batería	1
14	Redmi 12T	pantalla	1
15	Honor X8A	pantalla	1
16	Honor Magic 7LIFE	pantalla	1
17	Honor Magic 6 Lite	pantalla	1
18	Itel C100.	pantalla	1
19	Tecno Kl5	batería	1
20	Tecno Spark Kl5	batería	1
21	ZTE Axon 20	pantalla	1
22	ZTE Blade V50 Vita	pantalla	1
23	Tecno Spark 2023	pantalla, cámara	1
24	Redmi A 3X	pantalla, cámara	1
25	Honor Maggi 5	pantalla, cámara	1
26	Honor Magic 5 Lite 5G	pantalla, cámara	1
27	ZTE Blade 50	pantalla	1
28	Samsung A17	pantalla	1
29	Tecno 2023	pantalla	1
30	Tecno 23	pantalla	1
31	Redmi 9 A	pantalla, batería, tapa	1
32	Redmi A5.	pantalla	1
33	iPhone 8PLUS	pantalla	1
34	Samsung A 21	pantalla	1
35	Krip 57 Y	pantalla	1
36	Tecno Spark 10PRO	pantalla	1
37	Tecno Pop 5 Lte	pantalla	1
38	Samsung A54	pantalla	1
39	Motorola One 5G Ace	pantalla	1
40	Tecno Spark 10 Pro Y Pila	pantalla, batería	1
41	Umidigi 9 A Pro	pantalla	1
42	Sky Pad 7.0 Pro	pantalla	1
43	Tecno Pova2	pantalla	1
44	Tecno Pro 29	pantalla	1
45	Smooth 6.26 Max	pantalla	1
46	Samsung A15 4G	pantalla	1
47	Xiaomi 11T Pro	—	1
48	Tecno Go 1	pantalla	1
49	Tecno Spargo 2024	pantalla	1
50	Samsung A32 5G	pantalla	1

Top 50 mostrado · descarga Excel para los 71 completos

🛒 Tienda · Sistema real (API)

📦 Órdenes

9.3/día

💰 Revenue

$495

Total período

🎫 Ticket promedio

$17.68

Por orden

Marcas vendidas

Servicios reportados

Revenue diario

Órdenes diarias

Top productos vendidos

#	Producto	Cant
1	PANTALLA SAMSUNG A15	1
2	BATERIA IPHONE 12 PRO	1
3	PANTALLA IPHONE 12 PRO	1
4	REPARACION DE CORNETA	1
5	PANTALLA SPARK 10 PRO	1
6	PANTALLA REDMI 9C	1
7	PANTALLA INFINIX X6531	1
8	PANTALLA SAMSUNG GALAXY A16	1
9	PANTALLA GO 2024	1
10	PANTALLA MOTO G22	1
11	LIBERACION	1
12	PANTALLA SAMSUNG A14	1
13	cambio de pantalla	1
14	PANTALLA X8C INCELL	1
15	PANTALLA UMIGIDI A11	1
16	PANTALLA SAMSUNG A31	1
17	PANTALLA TECNO CAMON 17 PRO	1
18	PANTALLA UMIDIGI A11	1
19	PANTALLA HONOR MAGIC 6 LITE	1
20	BATERIA TECNO SPARK KL5	1
21	Pantalla redmi note 12	1
22	CAMARA, TAPA, BATERIA Y FLASH IPHONE 13 PRO	1
23	Pantalla Xiaomi Poco X6Pro	1
24	Pantalla Redmi Note 11	1

🔗 Cruce Bot ↔ Tienda

⚡ CVR aproximado

14.58%

28 órd / 192 conv (referencia)

📞 Pool remarketing

186

clientes bot únicos sin match en tienda

🔥 Hot

recibieron info

🌡️ Warm

escalados

❄️ Cold

110

sin interacción

Funnel BOT → TIENDA

192

Atendidos por bot

Recibieron info

Órdenes en tienda

⚠️ Limitación de atribución: el matching bot↔tienda se hace por teléfono. Si un cliente escribe al bot desde un número y va a tienda con otro, no se detecta. Por eso el CVR mostrado es aproximado.
Cruce verificado: 6 clientes únicos en ambos sistemas · 17 clientes en tienda sin match en bot.

Marcas: BOT pedidas vs TIENDA vendidas

Marca	Bot	Tienda	CVR
Tecno	32	0	0.0%
Xiaomi	31	1	3.2%
Samsung	19	6	31.6%
iPhone	15	4	26.7%
Infinix	11	2	18.2%
Honor	10	2	20.0%
Motorola	6	1	16.7%
Umidigi	4	2	50.0%
Itel	4	0	0.0%
Redmi	0	4	0.0%
Vivo	2	0	0.0%
ZTE	2	0	0.0%
Realme	1	0	0.0%
Alcatel	1	0	0.0%
Tecno 1	0	1	0.0%
Tablet	0	1	0.0%
Oppo	1	0	0.0%
Krip	1	0	0.0%
LG	0	1	0.0%
BLU	1	0	0.0%

Servicios/Productos: BOT consultados vs TIENDA vendidos

Servicio	Bot	Tienda	CVR
pantalla	130	19	14.6%
batería	14	3	21.4%
tapa	7	0	0.0%
diagnóstico	2	1	50.0%
revision	0	3	0%
puerto de carga	2	0	0.0%
cámara	2	0	0.0%
auricular	1	0	0.0%
liberacion	0	1	0%
altavoz	0	1	0%

Tendencia diaria comparada

💡 Proyecciones a 30 días

A — Sin cambios

Mantener operación actual

$4,950

Baseline 30 días al ritmo actual

B — Comprar inventario faltante

Top 50 modelos SIN stock

$6,682

+35% revenue si tienes stock de modelos más pedidos

C — Mejorar tasa cierre escalados

Cerrar 12 de 51 escalados

$5,175

+$225 extra por mejor seguimiento

D — Combo B + C + recovery

Stock + cierre + abandonos

$7,672

+55% combinando las 3 palancas

📞 Pool de remarketing (complementario)

186 clientes únicos sin orden en tienda

📥 Descargar Excel (pestaña REMARKETING POOL) 🔌 API JSON (para CRM)

Lista priorizada para campañas CRM. Cruce por teléfono — si llegaron a tienda con otro número (familia/referido), no se detecta y aparecen acá igual.
Conexión CRM automática: el endpoint JSON arriba se actualiza cada hora con el cron. Tu CRM puede consumirlo y crear leads automáticos.

Tipo	Última fecha	Teléfono	Nombre	Modelo	Servicio	Sent.
Hot	2026-05-14	584245882707	Inversiones Susej.	xiaomi	pantalla	neutral
Cold	2026-05-14	584268581380	naudygomez2025	itel	pantalla	neutral
Cold	2026-05-14	584248174269	Joel7993	redmi	pantalla	positivo
Hot	2026-05-14	584143517945	Ing. AdS. Carlos Gacharná	redmi 13 c, redmi 9t	no indicó	neutral
Cold	2026-05-14	584141752343	.		no indicó	neutral
Hot	2026-05-14	584145447052	soniacarolinasivira	tecno spark 20 en	pantalla	neutral
Warm	2026-05-14	584164084314	Rebeca Martinez	infinix	pantalla	neutral
Warm	2026-05-13	584245353689	🍓Juancho🍓		pantalla	neutral
Hot	2026-05-13	584146106570	Master Cold_DA. Duvani		pantalla	neutral
Warm	2026-05-13	584145542249	Alexander	tecno spark, tecno spsrk 1, tecno spark go 2023	pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	584245810670	medinaanderson496		pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	584167527042	Rossire Anza	samsung galaxia a core, redmi dncuanto sale, redmi 9	pantalla	positivo
Cold	2026-05-13	584125181029	efrainsoteran	tecno bf6	pantalla	positivo
Cold	2026-05-13	584245486423	adelaquelis07		pantalla	neutral
Hot	2026-05-13	584123553589	angel	infinix 50pro plus, infinix smart 9, tecno 8, tecno spak 8c	pantalla	neutral
Hot	2026-05-13	584245314919	The Papito 😎	tecno spark go 2	pantalla	neutral
Hot	2026-05-13	584160206918	Celianna	iphone 13 pro max	no indicó	positivo
Cold	2026-05-13	584260554114	Jeiker🤠😎😺	motorola g60	no indicó	neutral
Cold	2026-05-13	584245364962	Alelis		no indicó	neutral
Hot	2026-05-13	584145417931	😎	blu g70	pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	584261665679	Andres😜😝		no indicó	neutral
Cold	2026-05-13	584269527067	😍	redmi	pantalla	positivo
Cold	2026-05-13	584169118706	rosannachanadominguez		no indicó	neutral
Cold	2026-05-13	584262520070	Polo		no indicó	neutral
Cold	2026-05-13	573239594365	Cristhian Vargas		pantalla, batería	positivo
Cold	2026-05-13	584122457437	Danny Escobar	samsung a50c	no indicó	neutral
Cold	2026-05-13	584145094947	Marisela❤️		no indicó	neutral
Hot	2026-05-13	584245164911	Martin Emilio Goyo	samsung a21s	pantalla, diagnóstico	neutral
Cold	2026-05-13	584245527127	juliojohancadevilla	infinix	no indicó	neutral
Cold	2026-05-13	584245314532	Diego	iphone 13	batería	neutral
Cold	2026-05-13	584161217824	Alfredo Diazv		no indicó	neutral
Cold	2026-05-13	584245641127	Valentina	iphone 11	pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	584264242852	💞 Daniela 💞	tecno po 7	pantalla	positivo
Cold	2026-05-13	584129062294	isamen1182s	samsung a13	pantalla	positivo
Warm	2026-05-13	584161906944	☯️♋	infinix 10	pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	584243376517	Adri🌟🍒🎀		pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	584261312756	🫶🏼vargas😘😍		no indicó	neutral
Warm	2026-05-13	584149568523	Eli 🩵❄️	samsung s24 ultra	pantalla	neutral
Warm	2026-05-13	584245243329	Kymé🌹🍃🌹		pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	584149518338	hay que sonreír		no indicó	neutral
Cold	2026-05-13	584166568100	Max Sánchez		pantalla, batería, tapa	positivo
Hot	2026-05-13	584168677706	Nadie Como Dios	xiaomi, redmi a9	no indicó	neutral
Cold	2026-05-13	584245755656	Eduardo		no indicó	neutral
Hot	2026-05-13	584140574742	Raúl Abaroa SPW 💯	iphone 13 pro max, iphone 11	auricular, pantalla, batería	neutral
Warm	2026-05-13	584245418000	Nayleth	iphone xr	pantalla, batería	neutral
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