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DR Phone — Reporte Ejecutivo

📍 Estás viendo: Últimos 3 meses · Período 2026-02-14 a 2026-05-14 (90 días) · Generado 2026-05-14 04:05

🤖 Bot WhatsApp · Pipeline 100%

ℹ️ Las cifras "Recibió info" y "No continuaron" son autoreportadas por el bot (campo sin_precio del Sheet). La lógica del bot cambió en una versión reciente, por eso pueden diferir de reportes históricos. Datos plenamente confiables: Escalados y Órdenes tienda.

📊 Conversaciones

3,241

36.0/día

✅ Precio dado

2,300

71.0% del bot

⚠️ Escalados

813

25.1% del bot

📵 No continuaron

128

3.9% — descarte (ni info ni escal)

🛒 Órdenes generadas

177

en tienda

🎯 CVR total (asumiendo bot)

5.46%

177 órd / 3,241 conv · realista si llegan por pauta

🎯 CVR coincidencia exacta

1.59%

51 match tel exacto · mínimo verificable

Pipeline diario apilado (bot)

Marcas más consultadas

Servicios más pedidos

Preguntas frecuentes

Sentimiento del cliente

ℹ️ Nota sobre conteo de modelos: cuando una conversación menciona varios modelos (ej: "iPhone 11, Redmi 9, Samsung A15"), cada uno se cuenta por separado. Esto refleja interés real por modelo, aunque puede aumentar los totales vs reportes que solo contaban el primero.

Top 100 EN STOCK — Modelos pedidos que sí tienes (164)

#	Modelo	Consultas
1	Redmi 9A	28
2	Redmi 9	26
3	iPhone 11	25
4	Tecno Pop 7	20
5	Samsung A10	16
6	Tecno Spark 10C	15
7	Tecno Spark 8C	15
8	Tecno Spark Go 2023	15
9	Infinix Smart 9	14
10	Samsung A12	14
11	Redmi Note 10	14
12	iPhone 12	14
13	Infinix Smart 8	13
14	Redmi 10	12
15	Honor Play 10	12
16	iPhone 13	11
17	Samsung A30	10
18	Infinix Smart 7	10
19	Tecno Spark 10 Pro	10
20	Tecno Spark Go 2024	9
21	Tecno Spark 20	9
22	Redmi 10C	8
23	iPhone 12 Pro Max	8
24	Redmi 9C	7
25	Redmi 8	7
26	Infinix Hot 30	7
27	Samsung A13	7
28	Tecno Spark 10	6
29	Infinix Hot 30I	6
30	iPhone 11 Pro	6
31	Tecno Pop 6	5
32	Samsung A21S	5
33	Itel A50	5
34	Tecno Pop 5	5
35	Infinix Hot 20I	5
36	Tecno Pova 5	5
37	Tecno Spark 6	4
38	Redmi A1	4
39	Samsung A03	4
40	Samsung A21	4
41	Redmi 12C	4
42	Redmi 13	4
43	Infinix Smart 10	4
44	Infinix Hot 11 Play	4
45	Samsung A30S	4
46	Tecno Spark 8	4
47	iPhone 8 Plus	4
48	Redmi Note 8	4
49	Infinix Smart 6	4
50	Tecno Spark 20 Pro	4
51	Samsung A20	4
52	iPhone 11 Pro Max	4
53	iPhone 13 Pro Max	3
54	Redmi 13C	3
55	Samsung A71	3
56	Samsung A52	3
57	Infinix Smart 6 Plus	3
58	Tecno Spark 9	3
59	iPhone 14 Pro Max	3
60	Tecno Pova 2	3
61	Samsung A51	3
62	Redmi 12	3
63	Tecno Pova Neo 2	3
64	Samsung M11	3
65	Infinix Hot 40I	3
66	Redmi Note 7	3
67	iPhone 14	3
68	Umidigi A7 Pro	2
69	Samsung A70	2
70	Tecno Spark 7	2
71	Samsung A23	2
72	Samsung A50	2
73	Redmi Note 9	2
74	Tecno Pop 6 Pro	2
75	Samsung A03S	2
76	Tecno Spark 20C	2
77	Samsung J7	2
78	Samsung A11	2
79	Tecno Pova 4	2
80	Samsung J2 Core	2
81	Redmi 9T	2
82	Huawei P30 Lite	2
83	Tecno Spark 6 Go	2
84	Samsung S10 Plus	2
85	iPhone 14 Pro	2
86	Infinix Hot 30 Play	2
87	Samsung A02	2
88	Motorola Moto G9 Play	2
89	Tecno Spark 30C	2
90	iPhone 13 Pro	2
91	Motorola Moto G24	2
92	Tecno Camon 20 Pro	2
93	Redmi Note 8 Pro	2
94	Samsung A02S	2
95	Redmi 8A	2
96	Huawei Y9S	2
97	Tecno Spark Go 2022	2
98	Samsung A04	2
99	Tecno Camon 17	2
100	Redmi Note 10 Pro	2

Top 100 SIN STOCK — Oportunidad compra (920)

#	Modelo	Consultas
1	Samsung A16	16
2	Tecno Go 2023	12
3	Samsung A15	11
4	Tecno Spark 2023	10
5	Tecno Spark Go 1	9
6	Redmi A3	9
7	Honor Magic 6 Lite	7
8	Honor X7C	7
9	Samsung A06	6
10	Honor X5B	6
11	Redmi A5	6
12	Poco M3	6
13	Honor X6B	6
14	Honor Play 9A	6
15	Honor X6A	5
16	Samsung A 12	5
17	Tecno 8C	5
18	Samsung A 16	5
19	Infinix Hot 10	5
20	Samsung A 21	5
21	Redmi Note 11	5
22	Tecno Go 2024	5
23	Tecno Spark 10PRO	5
24	Tecno Go 1	5
25	Tecno 2023	5
26	Samsung A 30	4
27	Tecno Spar 7	4
28	Samsung A35	4
29	Tecno Pop 5 Lte	4
30	Infinix 9	4
31	Samsung Galaxy A20	4
32	Samsung A 32	4
33	ZTE Blade A54	4
34	Redmi Note 12	4
35	Tecno Bd4a	4
36	iPhone 8	4
37	Samsung A17	4
38	Samsung A 13	4
39	Itel A 50	4
40	Redmi 13 C	4
41	Samsung A6	3
42	Motorola E7 Power	3
43	Infinix 30I	3
44	Redmi 15	3
45	Honor Play9a	3
46	Tecno Spar 20 Pro	3
47	Tecno 10	3
48	Tecno 6	3
49	Samsung Galaxy A21S	3
50	Tecno Bg6	3
51	Tecno Pop7	3
52	Tecno Spark Bg7	3
53	Alcatel 1V	3
54	Tecno Spar 10C	3
55	Honor X7B	3
56	Redmi A 1	3
57	Infinix Zero 30	3
58	iPhone 7	3
59	Tecno 2024	3
60	Tecno 10C	3
61	Samsung A 22	3
62	Honor Play 9	3
63	Samsung Galaxy A13	3
64	Samsung A 10 En	3
65	Samsung Galaxy A3	3
66	Tecno 20	3
67	Tecno 5	3
68	Samsung A14	3
69	Redmi A9	3
70	Honor X8C	3
71	Poco X6 Pro	3
72	Samsung Galaxy A32	3
73	Samsung J2	3
74	Motorola G7 Power	2
75	Tecno 8	2
76	Tecno Spar Go 2024	2
77	Poco X3 Pro	2
78	Infinix X6532C	2
79	Honor 50 Lite	2
80	Samsung Galaxy S8	2
81	Xiaomi Redmi 9	2
82	Samsung A16 Y	2
83	Samsung Galaxy A14	2
84	BLU C9	2
85	ZTE Blade V60 Smart	2
86	Sky Pad10max	2
87	Motorola Edge 50 Fusi	2
88	Siragon Sp-7275	2
89	Olax Magic Q8 Pro	2
90	LG K50	2
91	Redmi 9 A	2
92	Alcatel 1	2
93	Sky Pad 10 Max	2
94	LG Stylo 6	2
95	Itel P37	2
96	Nothing Phone (1)	2
97	Infinix Hot 11 2022	2
98	Tecno Spark 20PRO	2
99	Motorola Edge 50 Fusion	2
100	Tecno Spark Kl5	2

🧩 Desglose por tipo de servicio

Los modelos top de arriba son agregados — incluyen consultas de cualquier servicio. Acá tienes el detalle por categoría de repuesto: qué te falta comprar específicamente para pantallas, baterías, tapas, etc.

📱 Pantallas — 1638 consultas · EN STOCK: 74 · SIN STOCK: 890

✓ Top 50 EN STOCK

#	Modelo	Pidieron
1	Redmi 9	23
2	Tecno Pop 7	20
3	Tecno Spark Go 2023	13
4	Infinix Smart 9	12
5	Infinix Smart 8	12
6	Honor Play 10	11
7	Tecno Spark 10C	11
8	Tecno Spark 10 Pro	10
9	Infinix Smart 7	9
10	Tecno Spark 20	9
11	Tecno Spark Go 2024	8
12	Infinix Hot 30	7
13	Redmi 10C	7
14	Tecno Spark 10	6
15	Infinix Hot 20I	5
16	Infinix Hot 30I	5
17	Tecno Spark 6	4
18	Itel A50	4
19	Tecno Pop 6	4
20	Redmi 13	4
21	Infinix Hot 11 Play	4
22	Tecno Spark 20 Pro	4
23	Redmi A1	3
24	Infinix Smart 6 Plus	3
25	Infinix Smart 10	3
26	Tecno Spark 9	3
27	iPhone 8 Plus	3
28	Redmi 12	3
29	Tecno Pova Neo 2	3
30	Redmi Note 8	3
31	Infinix Hot 40I	3
32	Redmi Note 7	3
33	Tecno Pova 5	3
34	Umidigi A7 Pro	2
35	Redmi 13C	2
36	Redmi Note 9	2
37	Tecno Pop 6 Pro	2
38	Tecno Spark 20C	2
39	Infinix Hot 30 Play	2
40	Motorola Moto G9 Play	2
41	Redmi 12C	2
42	Tecno Spark 30C	2
43	Motorola Moto G24	2
44	Tecno Camon 20 Pro	2
45	Redmi Note 8 Pro	2
46	Infinix Smart 8 Pro	2
47	iPhone 7 Plus	2
48	Infinix Hot 60 Pro	1
49	Umidigi A9	1
50	Motorola Moto E14	1

🛒 Top 50 SIN STOCK (oportunidad compra)

#	Modelo	Pidieron
1	Redmi 9A	23
2	iPhone 11	19
3	Samsung A10	16
4	Redmi Note 10	14
5	Tecno Spark 8C	14
6	Redmi 10	12
7	Samsung A16	12
8	Samsung A12	11
9	Samsung A15	9
10	Samsung A30	9
11	Tecno Spark Go 1	9
12	Redmi A3	9
13	Tecno Go 2023	9
14	iPhone 13	7
15	Tecno Spark 2023	7
16	Samsung A13	7
17	Samsung A06	6
18	Redmi A5	6
19	Honor X6B	6
20	Honor Magic 6 Lite	6
21	Honor X7C	6
22	Honor Play 9A	6
23	Honor X5B	5
24	Poco M3	5
25	iPhone 12	5
26	Redmi 9C	5
27	Redmi 8	5
28	Samsung A 21	5
29	Tecno Spark 10PRO	5
30	Tecno Go 1	5
31	Tecno Spar 7	4
32	Samsung A35	4
33	Samsung A21S	4
34	Honor X6A	4
35	Samsung Galaxy A20	4
36	Samsung A 16	4
37	Samsung A 32	4
38	Infinix Hot 10	4
39	Tecno 8C	4
40	Samsung A 12	4
41	Tecno Spark 8	4
42	Tecno Go 2024	4
43	Infinix Smart 6	4
44	Tecno Pop 5	4
45	Samsung A17	4
46	Redmi Note 11	4
47	Itel A 50	4
48	Tecno 2023	4
49	Samsung A 30	3
50	Samsung A6	3

🔋 Baterías — 129 consultas · EN STOCK: 7 · SIN STOCK: 100

✓ Top 50 EN STOCK

#	Modelo	Pidieron
1	iPhone 13	5
2	iPhone 11	4
3	iPhone 12 Pro Max	2
4	iPhone 11 Pro	2
5	iPhone 13 Pro Max	1
6	iPhone 14 Pro Max	1
7	iPhone 13 Pro	1

🛒 Top 50 SIN STOCK (oportunidad compra)

#	Modelo	Pidieron
1	Redmi 9	4
2	Infinix Smart 9	3
3	iPhone 12	3
4	Tecno Spark 10 Pro	3
5	Samsung A15	2
6	Samsung A10	2
7	Umidigi A7 Pro	2
8	Tecno Spark Go 2024	2
9	Infinix Hot 60 Pro	1
10	Redmi 9A	1
11	Redmi 10A Oppo Reno 5	1
12	Redmi 10 Que Precio T	1
13	Infinix X6532	1
14	Samsung Galaxy A20	1
15	Redmi 10	1
16	LG K50 Y	1
17	LG K50	1
18	Tecno Spark Bg7	1
19	Infinix Hot 20I	1
20	Tecno Spark 20	1
21	Redmi 11C Y	1
22	Redmi Note 11	1
23	Infinix Note 12	1
24	Infinix Smark 9	1
25	LG K+22..	1
26	iPhone 7 Y	1
27	Redmi Note 8 (2021)	1
28	Redmi Note 8	1
29	Xiaomi Redmi 9A	1
30	Xiaomi Redmi 8A	1
31	Realme C55	1
32	ZTE 5	1
33	ZTE 5 2020	1
34	Samsung A11	1
35	Y922 Max2plus	1
36	Yezz Max 2 Plus	1
37	Samsung A 13	1
38	Redmi Note 10	1
39	Xiaomi Redmi Note 10	1
40	Redmi 9C	1
41	Smooth 5.5 Lite	1
42	iPhone 7	1
43	Honor X6A Plus	1
44	Infinix Bl-49nx	1
45	Xiaomi 8 Life	1
46	Samsung A06	1
47	iPhone 13 Y	1
48	Samsung A50 Mas	1
49	Samsung A 54 Y	1
50	Samsung A 54	1

📦 Tapas — 91 consultas · EN STOCK: 24 · SIN STOCK: 41

✓ Top 50 EN STOCK

#	Modelo	Pidieron
1	iPhone 13	7
2	iPhone 12 Pro Max	5
3	iPhone 11	3
4	iPhone 11 Pro	3
5	iPhone 12	3
6	Samsung A10	2
7	Samsung J2 Core	2
8	Tecno Spark Go 2023	2
9	Redmi Note 8 Pro	2
10	Redmi 9A	1
11	Infinix Note 12	1
12	iPhone 8 Plus	1
13	Redmi Note 8	1
14	Redmi Note 10	1
15	iPhone 13 Pro	1
16	Infinix Smart 6	1
17	Redmi Note 7	1
18	Huawei P Smart 2019	1
19	Motorola Moto G5 Plus	1
20	Tecno Spark 8C	1
21	Samsung J5	1
22	Redmi 10	1
23	Tecno Spark 10 Pro	1
24	iPhone 14 Pro	1

🛒 Top 50 SIN STOCK (oportunidad compra)

#	Modelo	Pidieron
1	Infinix Smart 9	2
2	Samsung A15	2
3	Umidigi A7 Pro	2
4	Samsung J2 Core Y	2
5	Tecno Go 2023	2
6	Tecno God 2023 Capa Naranja	2
7	Infinix Hot 60 Pro	1
8	Tecno Spark 20	1
9	Xiaomi 11 Life	1
10	Tecno Spark Go 2024	1
11	Infinix Smark 9	1
12	Redmi A3	1
13	Redmi Note 12	1
14	iPhone 8PLUS	1
15	Maxwest Astro 10R	1
16	Redmi Note 8 (2021)	1
17	iPhone 15 Pro Max. Gracias	1
18	iPhone 12 Pro. Ya Instalada.	1
19	iPhone 11 Color Morado	1
20	Samsung A 13	1
21	Xiaomi Redmi Note 10	1
22	Power 5S	1
23	Redmi 9S	1
24	Xiaomi 8 Life	1
25	Redmi 3A	1
26	Tecno 20	1
27	Tecno Spark 20C	1
28	Samsung Galaxy A20 Y	1
29	iPhone 12 Pm Y Tapa Trasera	1
30	Samsung Galaxy J6+	1
31	Redmi 13C Pro.	1
32	Infinix Hot 10	1
33	Tecno Spark 20 Pro	1
34	Tecno Go 2023 Tapa Naranja	1
35	iPhone 8	1
36	iPhone 12 Pro Max.	1
37	iPhone 13 Pro Max Y	1
38	Honor X5B	1
39	Samsung J2	1
40	Tecno Camon 20	1
41	Redmi 9 A	1

🔌 Puertos de carga — 44 consultas · EN STOCK: 1 · SIN STOCK: 41

✓ Top 50 EN STOCK

#	Modelo	Pidieron
1	iPhone 13	2

🛒 Top 50 SIN STOCK (oportunidad compra)

#	Modelo	Pidieron
1	Redmi 9A	2
2	Infinix Smart 9	1
3	Samsung A15	1
4	Samsung A10	1
5	Umidigi A7 Pro	1
6	Infinix Hot 60 Pro	1
7	Samsung J6+	1
8	Tecno Spar Go 23	1
9	Tecno Spark 30 C Amiga	1
10	Tecno Spark 8C	1
11	Infinix Hot 30	1
12	Tecno 6	1
13	Infinix Smart 7	1
14	Samsung Galaxi 13	1
15	Samsung Galaxy A13	1
16	Infinix Smart 6	1
17	Samsung Galaxy A03	1
18	Infinix Smart 6 Plus	1
19	Tecno Spar 8C	1
20	Redmi 13 C	1
21	Tecno Spak 7	1
22	Honor X6A	1
23	Samsung A13 Xfa	1
24	Infinix 11 Play	1
25	Samsung J7	1
26	Tecno Pova 2	1
27	Tecno Spark 8	1
28	Tecno Spark Go 2023	1
29	Redmi 9	1
30	Xiaomi 14 T Pro	1
31	Motorola Moto G24	1
32	iPhone 12	1
33	Tecno P6 64+2 Gb	1
34	Tecno P6	1
35	Tecno Pop7	1
36	Tecno Go 2023	1
37	Tecno Spark 10	1
38	iPhone 13 Pro Max Y	1
39	iPhone 11	1
40	Infinix 8	1
41	Tecno 5	1

🔊 Otros (flex, cámara, micrófono, software, auricular, altavoz, etc.) — 61 consultas · EN STOCK: 0 · SIN STOCK: 58

✓ Top 50 EN STOCK

#	Modelo	Pidieron
Sin datos

🛒 Top 50 SIN STOCK (oportunidad compra)

#	Modelo	Tipo	Pidieron
1	Redmi Note 10	cámara	2
2	Tecno Spark Go 2023	diagnóstico, cámara	2
3	Tecno Camon 17	cámara, diagnóstico	2
4	Samsung A32 4G A35 5G	diagnóstico	1
5	Samsung A 32 4G	diagnóstico	1
6	Samsung A35 Puse A Cargar	diagnóstico	1
7	Honor X5B	cámara	1
8	Honor X6B Exactamente	cámara	1
9	Tecno Pop 7	cámara	1
10	ZTE Blade A5 2020	cámara	1
11	Tecno Spark Pro 10	diagnóstico	1
12	iPhone 15 Pro Max	cámara	1
13	Tecno Spark 10C	diagnóstico	1
14	Tecno Spark Go1	diagnóstico	1
15	Tecno Pop 5 Lte	diagnóstico	1
16	Tecno Bd4a	diagnóstico	1
17	Samsung A 50	diagnóstico	1
18	Infinix Smart 6 Plus	micrófono	1
19	Tecno Spar 8C	micrófono	1
20	Intel A50	cámara	1
21	Power 5S	cámara	1
22	Honor 7	cámara	1
23	Honor Magic7	cámara	1
24	Samsung S8	cámara	1
25	Redmi Note 11	cámara	1
26	Redmi Note 8 Pro	cámara	1
27	Tecno Spar 2024	cámara	1
28	Tecno Spark Go 2024	cámara	1
29	iPhone 11 Pro	diagnóstico	1
30	Smooth Note 6.8	diagnóstico	1
31	Honor Play9a	diagnóstico	1
32	Redmi 9A	diagnóstico	1
33	Pixel 8	diagnóstico	1
34	iPhone 11 Pro Max	cámara	1
35	Huawei Y9 Primer Y C	cámara	1
36	iPhone 6S	cámara	1
37	Samsung As 21	cámara	1
38	Samsung Galaxy A20 Y	diagnóstico	1
39	iPhone 13 Pro	cámara	1
40	Tecno E Spark 30C	diagnóstico	1
41	Samsung J2 Core	diagnóstico	1
42	Samsung J2 Core Y	diagnóstico	1
43	Tecno Go 2023	diagnóstico	1
44	Tecno God 2023 Capa Naranja	diagnóstico	1
45	Tecno Go 2023 Tapa Naranja	diagnóstico	1
46	iPhone 12MINI	diagnóstico	1
47	Vivo Y21S	diagnóstico	1
48	Tecno Pop7	diagnóstico	1
49	Tecno Spark Goo 2023	diagnóstico	1
50	Tecno Spark Go 1	diagnóstico	1

Top objeciones detectadas

Objeción	Veces
posterga	33
precio_alto	4
indecision	1

Intenciones del cliente

Intención	Cantidad	%
consulta	3193	98.5%
interesado	35	1.1%
no_interesado	7	0.2%
confirmo_visita	6	0.2%

🛒 Acción inmediata: modelos a comprar (920)

Modelos consultados en el bot que NO están en el catálogo del Sheet. Cada fila indica las partes específicas que se pidieron (pantalla, batería, etc.) para priorizar la compra.

#	Modelo	Partes solicitadas	Consultas
1	Samsung A16	pantalla, batería	16
2	Tecno Go 2023	pantalla, tapa, diagnóstico	12
3	Samsung A15	pantalla, batería, tapa	11
4	Tecno Spark 2023	pantalla, cámara	10
5	Tecno Spark Go 1	pantalla, diagnóstico	9
6	Redmi A3	pantalla, tapa	9
7	Honor Magic 6 Lite	pantalla	7
8	Honor X7C	pantalla	7
9	Samsung A06	pantalla, batería	6
10	Honor X5B	pantalla, cámara, batería	6
11	Redmi A5	pantalla	6
12	Poco M3	pantalla	6
13	Honor X6B	pantalla	6
14	Honor Play 9A	pantalla	6
15	Honor X6A	pantalla, puerto de carga	5
16	Samsung A 12	pantalla	5
17	Tecno 8C	pantalla, batería	5
18	Samsung A 16	pantalla	5
19	Infinix Hot 10	pantalla, batería, tapa	5
20	Samsung A 21	pantalla	5
21	Redmi Note 11	pantalla, batería, cámara	5
22	Tecno Go 2024	pantalla	5
23	Tecno Spark 10PRO	pantalla, batería	5
24	Tecno Go 1	pantalla	5
25	Tecno 2023	pantalla	5
26	Samsung A 30	pantalla	4
27	Tecno Spar 7	pantalla, batería	4
28	Samsung A35	pantalla	4
29	Tecno Pop 5 Lte	pantalla, diagnóstico	4
30	Infinix 9	pantalla	4
31	Samsung Galaxy A20	pantalla, batería	4
32	Samsung A 32	pantalla	4
33	ZTE Blade A54	pantalla	4
34	Redmi Note 12	pantalla, tapa	4
35	Tecno Bd4a	pantalla, diagnóstico	4
36	iPhone 8	pantalla, tapa, batería	4
37	Samsung A17	pantalla	4
38	Samsung A 13	pantalla, batería, tapa	4
39	Itel A 50	pantalla	4
40	Redmi 13 C	pantalla, puerto de carga	4
41	Samsung A6	pantalla	3
42	Motorola E7 Power	pantalla	3
43	Infinix 30I	pantalla	3
44	Redmi 15	pantalla	3
45	Honor Play9a	pantalla, diagnóstico	3
46	Tecno Spar 20 Pro	pantalla	3
47	Tecno 10	pantalla	3
48	Tecno 6	pantalla, puerto de carga, batería	3
49	Samsung Galaxy A21S	pantalla	3
50	Tecno Bg6	pantalla	3

Top 50 mostrado · descarga Excel para los 920 completos

🛒 Tienda · Sistema real (API)

📦 Órdenes

177

2.0/día

💰 Revenue

$3,725

Total período

🎫 Ticket promedio

$21.05

Por orden

Marcas vendidas

Servicios reportados

Revenue diario

Órdenes diarias

Top productos vendidos

#	Producto	Cant
1	CAMBIO DE PANTALLA	7
2	PANTALLA TECNO GO 2024 (VL) - Tecno GO 2024/ IN0IFINX SMART 8/ 40I/20C/20	5
3	PIN DE CARGA	4
4	PANTALLA GO 2023 - TECNO GO 2023	4
5	PANTALLA GO 2023	3
6	Pantalla Redmi 9A	2
7	Software	2
8	PANTALLA REDMI 13C	2
9	Reparacion	2
10	PANTALLA TECNO SPARK GO1 - Tecno SMART 9/SPARK 30C	2
11	PANTALLA SAMSUNG A03 CORE (VL) - Samsung A03 CORE	2
12	PANTALLA TECNO SPARK 8C - Genérico Genérico	2
13	PANTALLA REDMI 9 (VL) - REDMI 9	2
14	PANTALLA IPHONE 12/12PRO	2
15	PANTALLA TECNO SPARK 10 PRO/HOT 30 (VL) - Infinix SPARK 10 PRO/HOT 30	2
16	PANTALLA REDMI 9A (VL) - REDMI 9A	2
17	PANTALLA INFINIX SMART 9 (VL) - Infinix SMART 9	2
18	PANTALLA REDMI 9T	2
19	PANTALLA INFINIX SMART 9 - Infinix SMART 9/GO 1	2
20	PANTALLA SAMSUNG A15	1
21	BATERIA IPHONE 12 PRO	1
22	PANTALLA IPHONE 12 PRO	1
23	REPARACION DE CORNETA	1
24	PANTALLA SPARK 10 PRO	1
25	PANTALLA REDMI 9C	1
26	PANTALLA INFINIX X6531	1
27	PANTALLA SAMSUNG GALAXY A16	1
28	PANTALLA GO 2024	1
29	PANTALLA MOTO G22	1
30	LIBERACION	1

🔗 Cruce Bot ↔ Tienda

⚡ CVR aproximado

5.46%

177 órd / 3,241 conv (referencia)

📞 Pool remarketing

3,150

clientes bot únicos sin match en tienda

🔥 Hot

2,249

recibieron info

🌡️ Warm

782

escalados

❄️ Cold

119

sin interacción

Funnel BOT → TIENDA

3,241

Atendidos por bot

2,300

Recibieron info

177

Órdenes en tienda

⚠️ Limitación de atribución: el matching bot↔tienda se hace por teléfono. Si un cliente escribe al bot desde un número y va a tienda con otro, no se detecta. Por eso el CVR mostrado es aproximado.
Cruce verificado: 51 clientes únicos en ambos sistemas · 98 clientes en tienda sin match en bot.

Marcas: BOT pedidas vs TIENDA vendidas

Marca	Bot	Tienda	CVR
Tecno	450	25	5.6%
Samsung	396	38	9.6%
Xiaomi	375	5	1.3%
Infinix	209	12	5.7%
iPhone	156	20	12.8%
Honor	134	4	3.0%
Motorola	85	6	7.1%
ZTE	46	2	4.3%
Vivo	31	2	6.5%
Itel	31	2	6.5%
Huawei	27	3	11.1%
Redmi	0	27	0.0%
Alcatel	23	1	4.3%
Realme	20	2	10.0%
Umidigi	17	2	11.8%
BLU	16	0	0.0%
Google pixel	10	0	0.0%
Oppo	9	0	0.0%
Nokia	7	0	0.0%
LG	6	1	16.7%

Servicios/Productos: BOT consultados vs TIENDA vendidos

Servicio	Bot	Tienda	CVR
pantalla	1935	127	6.6%
batería	128	8	6.2%
tapa	74	3	4.1%
puerto de carga	40	5	12.5%
cámara	33	0	0.0%
diagnóstico	24	5	20.8%
auricular	6	0	0.0%
revision	0	5	0%
altavoz	2	3	150.0%
placa	0	3	0%
software	0	2	0%
micrófono	1	1	100.0%
bloqueo del telefono	0	1	0%
carga y funciona pero se le quita el cargado y a los 3 minutos se apaga	0	1	0%
solo se queda reiniciando	0	1	0%
falla de imagen	0	1	0%
no se mantiene encendido	0	1	0%
necesita revision porque se le cayo en agua y no enciende	0	1	0%
sofwert	0	1	0%
el telefono comienza a escribir solo	0	1	0%

Tendencia diaria comparada

💡 Proyecciones a 30 días

A — Sin cambios

Mantener operación actual

$1,242

Baseline 30 días al ritmo actual

B — Comprar inventario faltante

Top 50 modelos SIN stock

$1,676

+35% revenue si tienes stock de modelos más pedidos

C — Mejorar tasa cierre escalados

Cerrar 203 de 813 escalados

$5,520

+$4,278 extra por mejor seguimiento

D — Combo B + C + recovery

Stock + cierre + abandonos

$1,925

+55% combinando las 3 palancas

📞 Pool de remarketing (complementario)

3,150 clientes únicos sin orden en tienda

📥 Descargar Excel (pestaña REMARKETING POOL) 🔌 API JSON (para CRM)

Lista priorizada para campañas CRM. Cruce por teléfono — si llegaron a tienda con otro número (familia/referido), no se detecta y aparecen acá igual.
Conexión CRM automática: el endpoint JSON arriba se actualiza cada hora con el cron. Tu CRM puede consumirlo y crear leads automáticos.

Tipo	Última fecha	Teléfono	Nombre	Modelo	Servicio	Sent.
Hot	2026-05-14	584245882707	Inversiones Susej.	xiaomi	pantalla	neutral
Cold	2026-05-14	584248174269	Joel7993	redmi	pantalla	positivo
Hot	2026-05-14	584143517945	Ing. AdS. Carlos Gacharná	redmi 13 c, redmi 9t	no indicó	neutral
Cold	2026-05-14	584141752343	.		no indicó	neutral
Hot	2026-05-14	584145447052	soniacarolinasivira	tecno spark 20 en	pantalla	neutral
Cold	2026-05-14	584268581380	naudygomez2025	itel	pantalla	neutral
Warm	2026-05-14	584164084314	Rebeca Martinez	infinix	pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	584260554114	Jeiker🤠😎😺	motorola g60	no indicó	neutral
Warm	2026-05-13	584245418000	Nayleth	iphone xr	pantalla, batería	neutral
Cold	2026-05-13	584145209508	Eduard		no indicó	neutral
Cold	2026-05-13	584127177083	surasuarezyulimarrosalia	tecno spargo 2024	pantalla	positivo
Cold	2026-05-13	584245703703	😘 😍	vivo, vivo y20	pantalla	positivo
Warm	2026-05-13	51963102183	vic	xiaomi 11t pro	no indicó	neutral
Cold	2026-05-13	584141585894	tu gracia nos arropa		no indicó	neutral
Cold	2026-05-13	584264242852	💞 Daniela 💞	tecno po 7	pantalla	positivo
Cold	2026-05-13	584120652893	Larry	samsung a12, redmi 8	pantalla	positivo
Cold	2026-05-13	584122039962	Thaynis lucena ♡		no indicó	neutral
Cold	2026-05-13	584147553974	egdalatinideyepez@gmail.c		no indicó	neutral
Warm	2026-05-13	584121292310	Jaiker🤠	tecno camon 20 pro	pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	584125181029	efrainsoteran	tecno bf6	pantalla	positivo
Hot	2026-05-13	584123553589	angel	infinix 50pro plus, infinix smart 9, tecno 8, tecno spak 8c	pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	584269527067	😍	redmi	pantalla	positivo
Cold	2026-05-13	584122457437	Danny Escobar	samsung a50c	no indicó	neutral
Cold	2026-05-13	584166568100	Max Sánchez		pantalla, batería, tapa	positivo
Hot	2026-05-13	584168677706	Nadie Como Dios	xiaomi, redmi a9	no indicó	neutral
Cold	2026-05-13	584162041120	Karla Mass		no indicó	neutral
Warm	2026-05-13	584165531439	🤠🐴ALEJANDRO RODRÍGUEZ 🐴🤠		pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	573239594365	Cristhian Vargas		pantalla, batería	positivo
Cold	2026-05-13	584245527127	juliojohancadevilla	infinix	no indicó	neutral
Cold	2026-05-13	584245266897	Danilo Colmenarez	motorola	pantalla	positivo
Cold	2026-05-13	584245810670	medinaanderson496		pantalla	neutral
Hot	2026-05-13	584245314919	The Papito 😎	tecno spark go 2	pantalla	neutral
Hot	2026-05-13	584145417931	😎	blu g70	pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	584262520070	Polo		no indicó	neutral
Cold	2026-05-13	584245641127	Valentina	iphone 11	pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	584245204655	ROSA VIRGINIA ROJAS. M.	poco x6 pro	pantalla	neutral
Warm	2026-05-13	584125252030	Brisas de La Represa	tecno canon 19 neo	no indicó	neutral
Warm	2026-05-13	584122073382	jh103986	poco renno 5 life, oppo reno 5 life pero, oppo reno 5 lite gracias, oppo reno 5	pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	584128510348	Darwin 😎Cabrera		no indicó	neutral
Cold	2026-05-13	584167527042	Rossire Anza	samsung galaxia a core, redmi dncuanto sale, redmi 9	pantalla	positivo
Hot	2026-05-13	584160206918	Celianna	iphone 13 pro max	no indicó	positivo
Warm	2026-05-13	584161906944	☯️♋	infinix 10	pantalla	neutral
Warm	2026-05-13	584128678935	Soledad		pantalla	neutral
Warm	2026-05-13	584145542249	Alexander	tecno spark, tecno spsrk 1, tecno spark go 2023	pantalla	neutral
Warm	2026-05-13	584160585025	Raiza Colmenarez	samsung a10 y	no indicó	neutral
Cold	2026-05-13	584145094947	Marisela❤️		no indicó	neutral
Warm	2026-05-13	584149568523	Eli 🩵❄️	samsung s24 ultra	pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	584245881360	Víctor😁😶‍🌫️	samsung a20	pantalla	positivo
Cold	2026-05-13	584125256346	Eduardo	iphone xr	pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	584243580566	mejor en pies morir	tecno spark 20	pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	584262045893	Virginia🥰🥰	redmi 9	pantalla	neutral
Warm	2026-05-13	584220124778	eliannys	itel, itel a50	pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	584145735115	melendezdouglas983		no indicó	neutral
Hot	2026-05-13	584146106570	Master Cold_DA. Duvani		pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	584243376517	Adri🌟🍒🎀		pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	584161001297	Juan Fernández	tecno, tecno pop 6	pantalla	positivo
Cold	2026-05-13	584245487576	Marcia Álvarez👍	redmi	pantalla	positivo
Warm	2026-05-13	12108952793	Anthony 😎	redmi	pantalla	neutral
Hot	2026-05-13	573135300610	ISHRZ	iPhone 13, infinix smart 9, honor magic, samsung a15, iphone x, iphone xr, samsu	pantalla, batería, tapa, puerto_carga	neutral
Cold	2026-05-13	584245874311	leosmari graterol 💗	tecno spark go	pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	584245486423	adelaquelis07		pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	584245364962	Alelis		no indicó	neutral
Cold	2026-05-13	584161217824	Alfredo Diazv		no indicó	neutral
Cold	2026-05-13	584144135547	Ze Pequeña		no indicó	neutral
Hot	2026-05-13	584121765923	❤️	samsung a32 5g	pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	584145064692	buenoangelbueno58@gmail.c		pantalla	neutral
Warm	2026-05-13	584125903683	Yoximar❣️	motorola moto g84	pantalla	neutral
Warm	2026-05-13	584168608925	ediannys		pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	584220203465	maryoricoromotosanchez	tecno spar 7, tecno spark 6, realme	pantalla, batería	neutral
Hot	2026-05-13	584164435680	👸👸Mis Dos Princesas 😍	redmi 9a	pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	584245003439	Franyelys	redmi	no indicó	neutral
Cold	2026-05-13	584245314532	Diego	iphone 13	batería	neutral
Cold	2026-05-13	584245755656	Eduardo		no indicó	neutral
Cold	2026-05-13	584245167717	Leydy Mogollon		no indicó	neutral
Hot	2026-05-13	584245164911	Martin Emilio Goyo	samsung a21s	pantalla, diagnóstico	neutral
Cold	2026-05-13	584262656740	👽		pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	584245554847	“En Alta Textil”	tecno spark 8c	no indicó	neutral
Warm	2026-05-13	584145229960	Juan Meléndez	redmi 9 pro	pantalla, batería	positivo
Cold	2026-05-13	584169118706	rosannachanadominguez		no indicó	neutral
Cold	2026-05-13	584129062294	isamen1182s	samsung a13	pantalla	positivo
Warm	2026-05-13	584162088624	Antonio Rodríguez	smooth 6.26 max	pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	584125360914	Amayag🥰	honor x8a	pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	584245622519	disponible		no indicó	neutral
Cold	2026-05-13	584243697811	Fresas		no indicó	neutral
Warm	2026-05-13	584125202771	javc11269136		pantalla	neutral
Warm	2026-05-13	584120271318	GJ	tecno cam	batería	neutral
Cold	2026-05-13	584262559115	indira🥰	honor, honor play 10	pantalla	neutral
Warm	2026-05-13	584245353689	🍓Juancho🍓		pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	584149518338	hay que sonreír		no indicó	neutral
Warm	2026-05-13	51923695924	Nathalia 😍	samsung a10, itel c100.	pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	584167019476	Alexander		no indicó	neutral
Warm	2026-05-13	584243439606	Torres	umidigi bison	pantalla, puerto_carga	neutral
Cold	2026-05-13	584245223102	🌹	samsung	pantalla	positivo
Cold	2026-05-13	584245781663	🤍🖇️🤍💍		pantalla	positivo
Warm	2026-05-13	584263494804	Yusnely 😘Nazareth	infinix, infinix smart 9	pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	584245301489	Ramón Ladino		no indicó	neutral
Warm	2026-05-13	584145207445	fernando jose peraza	poco x 3 nfc, poco x3 nfc	batería	neutral
Cold	2026-05-13	584261665679	Andres😜😝		no indicó	neutral
Hot	2026-05-13	584140574742	Raúl Abaroa SPW 💯	iphone 13 pro max, iphone 11	auricular, pantalla, batería	neutral
Warm	2026-05-13	584127233367	👑💙	iphone 12 pro max	tapa	neutral
Hot	2026-05-13	584145029815	dulcecaruci	motorola 7 plus	pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	584262960121	Juan Espinoza	xiaomi 11 lite	pantalla	positivo
Cold	2026-05-13	584122209398	Elizabeth Correa		pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	584166573673	miguel	redmi a 1	pantalla	neutral
Warm	2026-05-13	584245243329	Kymé🌹🍃🌹		pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	584245385181	Mara Mendoza	samsung a70	pantalla	positivo
Cold	2026-05-13	584226467799	Leidy	infinix hot 50i, smooth 5.5	pantalla, batería	neutral
Cold	2026-05-13	584262481320	Jose	tecno go 1, honor play 10	pantalla	positivo
Hot	2026-05-13	584124278376	Kevin Sangronis	tecno spark 30 pro	pantalla	neutral
Cold	2026-05-13	584261312756	🫶🏼vargas😘😍		no indicó	neutral
Cold	2026-05-13	584245271963	manuel 😜	tecno, tecno spark, tecno spark go 2022	pantalla	positivo
Warm	2026-05-13	584220106999	Franciis		pantalla, tapa, cámara	neutral
Cold	2026-05-13	584245711767	Meilys Alvarez	iphone 12 pro max	tapa	positivo
Cold	2026-05-13	584269353036			no indicó	neutral
Hot	2026-05-13	584125274550	.		pantalla	neutral
Warm	2026-05-13	584245941650	Gross😎🎶	iphone 14 pro max	pantalla	neutral
Warm	2026-05-12	584125176057	Jean Carlos Mavare		pantalla	neutral
Cold	2026-05-12	584120400602	mj	huawei y9s	pantalla	neutral
Cold	2026-05-12	584165518781	Carlos Eduardo Mendoza	umidigi bison	pantalla	neutral
Warm	2026-05-12	584267761304	alexreinoso1517	tecno spark 2023, tecno spark go 2023, redmi a 3x, honor maggi 5, honor, honor m	pantalla, cámara	neutral
Hot	2026-05-12	593988577349	haidelis	tecno q, tecno spark go 2024, infinix smart 8 pro	pantalla	neutral
Cold	2026-05-12	584169551987	🐦‍🔥 como El Ave Fénix		no indicó	neutral
Cold	2026-05-12	584145187951	⚡el Moreno⚡	tecno spark 20	pantalla	neutral
Cold	2026-05-12	56946639806	sum		no indicó	neutral
Hot	2026-05-12	584120503856	Mauricio Zerpa	redmi	pantalla	neutral
Cold	2026-05-12	584145101533	Javier Velasquez	sky pad 7.0 pro, sky pad bpro	pantalla	neutral
Hot	2026-05-12	584228018509	Jose Sánchez		pantalla	neutral
Warm	2026-05-12	584264642548	Todo lo puedo en cristo que me fortalece	krip 57 y	pantalla	neutral
Hot	2026-05-12	584124770456	Diosmede Martínez		no indicó	neutral
Warm	2026-05-12	584169537301	desireeyasmirparraarangur	redmi a5.	pantalla	neutral
Cold	2026-05-12	584143503770	Yonatan	samsung a 21	pantalla	neutral
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