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DR Phone — Reporte Ejecutivo

📍 Estás viendo: Últimos 7 días · Período 2026-09-03 a 2026-09-09 (7 días) · Generado 2026-09-09 10:05

🤖 Bot WhatsApp · Pipeline 100%

ℹ️ Las cifras "Recibió info" y "No continuaron" son autoreportadas por el bot (campo sin_precio del Sheet). La lógica del bot cambió en una versión reciente, por eso pueden diferir de reportes históricos. Datos plenamente confiables: Escalados y Órdenes tienda.

📊 Conversaciones

216

30.9/día

✅ Precio dado

15.7% del bot

⚠️ Escalados

22.2% del bot

📵 No continuaron

134

62.0% — descarte (ni info ni escal)

🛒 Órdenes generadas

en tienda

🎯 CVR total (asumiendo bot)

0.00%

0 órd / 216 conv · realista si llegan por pauta

🎯 CVR coincidencia exacta

0.00%

0 match tel exacto · mínimo verificable

Pipeline diario apilado (bot)

Marcas más consultadas

Servicios más pedidos

Preguntas frecuentes

Sentimiento del cliente

ℹ️ Nota sobre conteo de modelos: cuando una conversación menciona varios modelos (ej: "iPhone 11, Redmi 9, Samsung A15"), cada uno se cuenta por separado. Esto refleja interés real por modelo, aunque puede aumentar los totales vs reportes que solo contaban el primero.

Top 100 EN STOCK — Modelos pedidos que sí tienes (55)

#	Modelo	Consultas
1	Redmi 9	7
2	Samsung A03	5
3	Honor Play 10	3
4	iPhone 12 Pro Max	3
5	Infinix Hot 30	3
6	Samsung A12	3
7	iPhone 8 Plus	2
8	iPhone 13	2
9	Tecno Spark 9	2
10	iPhone 14 Pro Max	2
11	Redmi 9A	2
12	Infinix Smart 10	2
13	Infinix Hot 40I	2
14	Tecno Spark Go 2023	2
15	Infinix Smart 9	2
16	Samsung A50	1
17	Tecno Pop 5	1
18	Samsung A51	1
19	Samsung A20S	1
20	Tecno Spark Go 2022	1
21	iPhone 12	1
22	Realme 7I	1
23	Umidigi A7S	1
24	Samsung J5	1
25	Redmi Note 8	1
26	Redmi Note 14 4G	1
27	Umidigi A9	1
28	Samsung J7 Prime	1
29	Redmi Note 9	1
30	Samsung A71	1
31	Oppo A15	1
32	Itel A50	1
33	Infinix Smart 6	1
34	Tecno Pova 6	1
35	Samsung A10S	1
36	Infinix Note 12	1
37	Samsung A04E	1
38	Infinix Note 40 Pro	1
39	Tecno Spark 30C	1
40	Infinix Hot 12	1
41	iPhone 16	1
42	Redmi 15C	1
43	iPhone 6S Plus	1
44	iPhone 15 Pro Max	1
45	Samsung A30	1
46	Samsung A03S	1
47	Itel A05S	1
48	Redmi 12	1
49	iPhone 12 Pro	1
50	Tecno Spark 10C	1
51	Samsung A02	1
52	Tecno Pop 7	1
53	Infinix Smart 8	1
54	Samsung A31	1
55	iPhone 11	1

Top 100 SIN STOCK — Oportunidad compra (149)

#	Modelo	Consultas
1	iPhone 12 Y	2
2	iPhone 8	2
3	Samsung S20FE	2
4	Samsung Galaxy A02S	2
5	Honor X5B	2
6	Redmi Note 11	2
7	Tecno 2023	2
8	Alcatel 1V	2
9	iPhone 14 Pro Morado	1
10	Honor X6A	1
11	Honor X6 A	1
12	Samsung A50 Y Samsung A54	1
13	Samsung A54	1
14	Infinix I40HOT	1
15	Infinix Hot 50 Pro	1
16	Infinix Hot 50 Pro Tarda Alred	1
17	iPhone 8PLUS	1
18	iPhone 8 Plus.	1
19	iPhone 8plus.	1
20	iPhone 8 Plus Queda Como Nuevo	1
21	iPhone 8plues.	1
22	Infinix Pro 10 Y	1
23	Samsung A20S Tarda Aproximadam	1
24	Samsung A20s.	1
25	Samsung A20s. En	1
26	Samsung A7 2018	1
27	Samsung A7 2018 Y En	1
28	Redmi 9.	1
29	Redmi Note 13	1
30	Redmi 9 A	1
31	Infinix 12	1
32	Honor 10 Play	1
33	Honor Play 10 Y	1
34	Tecno Camon 50 Ultra	1
35	Tecno Camon 50 Ultra 5G	1
36	Honor X5C Plus	1
37	Samsung Galaxy J4 +	1
38	Honor X5B Plus	1
39	Olax Magic Q8 Pro	1
40	Redmi 10 Play	1
41	Samsung Note 20 Ultra	1
42	Samsung Note 20 Ultra Y	1
43	Honor X7C Y Saber En	1
44	Honor X7C Solo	1
45	Umidigi A15	1
46	Infinix Hoy 30I	1
47	iPhone 13 Y En	1
48	Samsung Galaxy 12	1
49	Samsung J5 Toma Aproximadament	1
50	Samsung J5.	1
51	Motorola G5	1
52	Infinix 6PLUS	1
53	LG K22	1
54	LG K22. En	1
55	Redmi C9	1
56	Redmi 9 Cuesta	1
57	Honor X 6 B..	1
58	Samsung J7PRIME	1
59	Samsung J7 Prime Est	1
60	Samsung Galaxy A10E	1
61	Samsung S21	1
62	iPhone 8 Tarda Alrededor	1
63	iPhone 8 Y En	1
64	Infinix 30I Y En Q	1
65	Redmi 11	1
66	Redmi 9PRO M	1
67	Samsung A71 Tarda Unas 2 Horas	1
68	Samsung Galaxy J2	1
69	Samsung Galaxy J1	1
70	Redmi Pop 9	1
71	ZTE A 7020 Y Cu	1
72	Tecno Spark G1S	1
73	iPhone Xr Tarda Unas 2 Horas N	1
74	Infinix Zero 30	1
75	BLU M8L 2022. En	1
76	Infinix Note 12 Tarda Unas 2 H	1
77	Tecno B1A	1
78	Redmi 9A Cuesta	1
79	Samsung A04E Quede Como Nuevo	1
80	Samsung A04E O Alg	1
81	iPhone 8 Plus Y	1
82	Samsung Galaxy A520F	1
83	Samsung Galaxy A5 (2017)	1
84	Infinix Note 40 Pro Y	1
85	Infinix 12 Pro	1
86	Motorola G20	1
87	Tecno Spark 2023	1
88	Honor Play 10 Pants	1
89	Tecno Spark Go 2024	1
90	Samsung J4 +plus	1
91	Samsung J4 Plus Toma Aproximad	1
92	Infinix 8	1
93	iPhone 16 Y Tambi	1
94	Tecno Spark Go1 Cu	1
95	Samsung Galaxi M11	1
96	Samsung Galaxy M11	1
97	Redmi 15C Est	1
98	Infinix X669	1
99	iPhone 10 Pro Max Y En	1
100	Samsung A 17 Cu	1

🧩 Desglose por tipo de servicio

Los modelos top de arriba son agregados — incluyen consultas de cualquier servicio. Acá tienes el detalle por categoría de repuesto: qué te falta comprar específicamente para pantallas, baterías, tapas, etc.

📱 Pantallas — 218 consultas · EN STOCK: 25 · SIN STOCK: 160

✓ Top 50 EN STOCK

#	Modelo	Pidieron
1	Redmi 9	6
2	Honor Play 10	3
3	Infinix Hot 30	3
4	iPhone 8 Plus	2
5	Tecno Spark 9	2
6	Infinix Smart 10	2
7	Infinix Hot 40I	2
8	Tecno Spark Go 2023	2
9	Infinix Smart 9	2
10	Realme 7I	1
11	Umidigi A7S	1
12	Redmi Note 8	1
13	Redmi Note 14 4G	1
14	Umidigi A9	1
15	Redmi Note 9	1
16	Oppo A15	1
17	Itel A50	1
18	Tecno Pova 6	1
19	Infinix Note 40 Pro	1
20	Tecno Spark 30C	1
21	Infinix Hot 12	1
22	Redmi 15C	1
23	Redmi 12	1
24	Tecno Pop 7	1
25	Infinix Smart 8	1

🛒 Top 50 SIN STOCK (oportunidad compra)

#	Modelo	Pidieron
1	Samsung A03	5
2	iPhone 12 Pro Max	3
3	Samsung A12	3
4	iPhone 12 Y	2
5	iPhone 8	2
6	iPhone 13	2
7	Samsung S20FE	2
8	Samsung Galaxy A02S	2
9	Redmi 9A	2
10	Honor X5B	2
11	Redmi Note 11	2
12	Tecno 2023	2
13	Alcatel 1V	2
14	iPhone 14 Pro Morado	1
15	Honor X6A	1
16	Honor X6 A	1
17	Samsung A50 Y Samsung A54	1
18	Samsung A50	1
19	Samsung A54	1
20	Infinix I40HOT	1
21	Infinix Hot 50 Pro	1
22	Infinix Hot 50 Pro Tarda Alred	1
23	iPhone 8PLUS	1
24	iPhone 8 Plus.	1
25	iPhone 8plus.	1
26	iPhone 8 Plus Queda Como Nuevo	1
27	iPhone 8plues.	1
28	Infinix Pro 10 Y	1
29	Tecno Pop 5	1
30	Samsung A51	1
31	Samsung A20S	1
32	Samsung A20S Tarda Aproximadam	1
33	Samsung A20s.	1
34	Samsung A20s. En	1
35	Samsung A7 2018	1
36	Samsung A7 2018 Y En	1
37	Redmi 9.	1
38	Tecno Spark Go 2022	1
39	Redmi Note 13	1
40	Redmi 9 A	1
41	Infinix 12	1
42	iPhone 12	1
43	Honor 10 Play	1
44	Honor Play 10 Y	1
45	Tecno Camon 50 Ultra	1
46	Tecno Camon 50 Ultra 5G	1
47	Honor X5C Plus	1
48	Samsung Galaxy J4 +	1
49	Honor X5B Plus	1
50	Olax Magic Q8 Pro	1

🔋 Baterías — 18 consultas · EN STOCK: 2 · SIN STOCK: 15

✓ Top 50 EN STOCK

#	Modelo	Pidieron
1	iPhone 12 Pro Max	2
2	iPhone 13	1

🛒 Top 50 SIN STOCK (oportunidad compra)

#	Modelo	Pidieron
1	Realme 7I	1
2	Infinix Hoy 30I	1
3	Samsung J5	1
4	Samsung J5 Toma Aproximadament	1
5	Samsung J5.	1
6	Motorola G5	1
7	Redmi C9	1
8	Redmi 9A	1
9	Redmi 9A Cuesta	1
10	iPhone 6S Plus	1
11	Redmi 9	1
12	Samsung A31	1
13	Samsung A31 Suele Tomar Unas 2	1
14	Samsung A31. En	1
15	Infinix Hot 30	1

📦 Tapas — 12 consultas · EN STOCK: 3 · SIN STOCK: 7

✓ Top 50 EN STOCK

#	Modelo	Pidieron
1	iPhone 12 Pro Max	2
2	Infinix Note 12	1
3	iPhone 14 Pro Max	1

🛒 Top 50 SIN STOCK (oportunidad compra)

#	Modelo	Pidieron
1	iPhone 12 Y	2
2	iPhone 14 Pro Morado	1
3	Infinix Note 12 Tarda Unas 2 H	1
4	Samsung Galaxi M11	1
5	Samsung Galaxy M11	1
6	Samsung A54 Y En	1
7	Samsung A14	1

🔌 Puertos de carga — 12 consultas · EN STOCK: 0 · SIN STOCK: 12

✓ Top 50 EN STOCK

#	Modelo	Pidieron
Sin datos

🛒 Top 50 SIN STOCK (oportunidad compra)

#	Modelo	Pidieron
1	Redmi Note 13	1
2	Redmi 9 A	1
3	Samsung Galaxy A10E	1
4	Samsung Galaxy A02S	1
5	Redmi 9PRO M	1
6	Samsung Galaxy J2	1
7	Samsung Galaxy J1	1
8	Redmi 9A	1
9	Redmi 9A Cuesta	1
10	Tecno Spark 30C	1
11	Infinix 12 Pro	1
12	Infinix Hot 12	1

🔊 Otros (flex, cámara, micrófono, software, auricular, altavoz, etc.) — 21 consultas · EN STOCK: 0 · SIN STOCK: 20

✓ Top 50 EN STOCK

#	Modelo	Pidieron
Sin datos

🛒 Top 50 SIN STOCK (oportunidad compra)

#	Modelo	Tipo	Pidieron
1	iPhone 12 Y	diagnóstico	2
2	iPhone 14 Pro Morado	diagnóstico	1
3	iPhone 8PLUS	cámara	1
4	iPhone 8 Plus.	cámara	1
5	iPhone 8	cámara	1
6	iPhone 8plus.	cámara	1
7	iPhone 8 Plus	cámara	1
8	iPhone 8 Plus Queda Como Nuevo	cámara	1
9	iPhone 8plues.	cámara	1
10	iPhone 12 Pro Max	cámara	1
11	Infinix Note 12	cámara	1
12	Infinix Note 12 Tarda Unas 2 H	cámara	1
13	Tecno B1A	diagnóstico	1
14	Tecno Spark 30C	cámara	1
15	Infinix 12 Pro	cámara	1
16	Infinix Hot 12	cámara	1
17	Poco F5 Pro	diagnóstico	1
18	Poco X5	diagnóstico	1
19	iPhone 12 Pro	cámara	1
20	Redmi Note 13 Tarda Alrededor	diagnóstico	1

Top objeciones detectadas

Objeción	Veces
posterga	2

Intenciones del cliente

Intención	Cantidad	%
consulta	216	100.0%

🛒 Acción inmediata: modelos a comprar (149)

Modelos consultados en el bot que NO están en el catálogo del Sheet. Cada fila indica las partes específicas que se pidieron (pantalla, batería, etc.) para priorizar la compra.

#	Modelo	Partes solicitadas	Consultas
1	iPhone 12 Y	diagnóstico, tapa, pantalla	2
2	iPhone 8	pantalla, cámara	2
3	Samsung S20FE	pantalla	2
4	Samsung Galaxy A02S	pantalla, puerto de carga	2
5	Honor X5B	pantalla	2
6	Redmi Note 11	pantalla	2
7	Tecno 2023	pantalla	2
8	Alcatel 1V	pantalla	2
9	iPhone 14 Pro Morado	diagnóstico, tapa, pantalla	1
10	Honor X6A	pantalla	1
11	Honor X6 A	pantalla	1
12	Samsung A50 Y Samsung A54	pantalla	1
13	Samsung A54	pantalla	1
14	Infinix I40HOT	pantalla	1
15	Infinix Hot 50 Pro	pantalla	1
16	Infinix Hot 50 Pro Tarda Alred	pantalla	1
17	iPhone 8PLUS	pantalla, cámara	1
18	iPhone 8 Plus.	pantalla, cámara	1
19	iPhone 8plus.	pantalla, cámara	1
20	iPhone 8 Plus Queda Como Nuevo	pantalla, cámara	1
21	iPhone 8plues.	pantalla, cámara	1
22	Infinix Pro 10 Y	pantalla	1
23	Samsung A20S Tarda Aproximadam	pantalla	1
24	Samsung A20s.	pantalla	1
25	Samsung A20s. En	pantalla	1
26	Samsung A7 2018	pantalla	1
27	Samsung A7 2018 Y En	pantalla	1
28	Redmi 9.	pantalla	1
29	Redmi Note 13	pantalla, puerto de carga	1
30	Redmi 9 A	pantalla, puerto de carga	1
31	Infinix 12	pantalla	1
32	Honor 10 Play	pantalla	1
33	Honor Play 10 Y	pantalla	1
34	Tecno Camon 50 Ultra	pantalla	1
35	Tecno Camon 50 Ultra 5G	pantalla	1
36	Honor X5C Plus	pantalla	1
37	Samsung Galaxy J4 +	pantalla	1
38	Honor X5B Plus	pantalla	1
39	Olax Magic Q8 Pro	pantalla	1
40	Redmi 10 Play	pantalla	1
41	Samsung Note 20 Ultra	pantalla	1
42	Samsung Note 20 Ultra Y	pantalla	1
43	Honor X7C Y Saber En	pantalla	1
44	Honor X7C Solo	pantalla	1
45	Umidigi A15	pantalla	1
46	Infinix Hoy 30I	pantalla, batería	1
47	iPhone 13 Y En	—	1
48	Samsung Galaxy 12	pantalla	1
49	Samsung J5 Toma Aproximadament	pantalla, batería	1
50	Samsung J5.	pantalla, batería	1

Top 50 mostrado · descarga Excel para los 149 completos

🛒 Tienda · Sistema real (API)

📦 Órdenes

0.0/día

💰 Revenue

Total período

🎫 Ticket promedio

$0.00

Por orden

Marcas vendidas

Servicios reportados

Revenue diario

Órdenes diarias

Top productos vendidos

#	Producto	Cant
Sin ventas

🔗 Cruce Bot ↔ Tienda

⚡ CVR aproximado

0.00%

0 órd / 216 conv (referencia)

📞 Pool remarketing

215

clientes bot únicos sin match en tienda

🔥 Hot

recibieron info

🌡️ Warm

escalados

❄️ Cold

134

sin interacción

Funnel BOT → TIENDA

216

Atendidos por bot

Recibieron info

Órdenes en tienda

⚠️ Limitación de atribución: el matching bot↔tienda se hace por teléfono. Si un cliente escribe al bot desde un número y va a tienda con otro, no se detecta. Por eso el CVR mostrado es aproximado.
Cruce verificado: 0 clientes únicos en ambos sistemas · 0 clientes en tienda sin match en bot.

Marcas: BOT pedidas vs TIENDA vendidas

Marca	Bot	CVR
Samsung	29	0.0%
Xiaomi	26	0.0%
Tecno	18	0.0%
Infinix	16	0.0%
iPhone	12	0.0%
Honor	9	0.0%
Motorola	3	0.0%
Itel	3	0.0%
ZTE	3	0.0%
Umidigi	2	0.0%
Alcatel	2	0.0%
Realme	2	0.0%
Google pixel	1	0.0%
BLU	1	0.0%
Yezz	1	0.0%
Oppo	1	0.0%
Vivo	1	0.0%

Servicios/Productos: BOT consultados vs TIENDA vendidos

Servicio	Bot	CVR
pantalla	145	0.0%
batería	12	0.0%
tapa	7	0.0%
puerto de carga	6	0.0%
cámara	5	0.0%
diagnóstico	4	0.0%

Tendencia diaria comparada

💡 Proyecciones a 30 días

A — Sin cambios

Mantener operación actual

Baseline 30 días al ritmo actual

B — Comprar inventario faltante

Top 50 modelos SIN stock

+35% revenue si tienes stock de modelos más pedidos

C — Mejorar tasa cierre escalados

Cerrar 12 de 48 escalados

+$0 extra por mejor seguimiento

D — Combo B + C + recovery

Stock + cierre + abandonos

+55% combinando las 3 palancas

📞 Pool de remarketing (complementario)

215 clientes únicos sin orden en tienda

📥 Descargar Excel (pestaña REMARKETING POOL) 🔌 API JSON (para CRM)

Lista priorizada para campañas CRM. Cruce por teléfono — si llegaron a tienda con otro número (familia/referido), no se detecta y aparecen acá igual.
Conexión CRM automática: el endpoint JSON arriba se actualiza cada hora con el cron. Tu CRM puede consumirlo y crear leads automáticos.

Tipo	Última fecha	Teléfono	Nombre	Modelo	Servicio	Sent.
Warm	2026-09-09	584149551691	Луис Альберто😎	Samsung A31, Samsung A31 suele tomar unas 2, Samsung A31. en	pantalla, batería	neutral
Warm	2026-09-09	584262305546	Marielbis Pacheco	Itel, Itel P37, Itel A6611l y a	pantalla	neutral
Warm	2026-09-09	584125257487	Juan Alfonzo🇵🇹🐐🇵🇹	Infinix Hot 30	pantalla, batería	neutral
Cold	2026-09-09	584121521613	Lázaro	Redmi, Redmi Note 13 tarda alrededor	diagnóstico, pantalla	neutral
Cold	2026-09-09	584243777975	César Valero	Redmi, Redmi Note 12	pantalla	neutral
Cold	2026-09-09	584122785115	Damelis c mendoza		no indicó	neutral
Warm	2026-09-09	584127812523	👽👽👽	ZTE V60smart	no indicó	neutral
Cold	2026-09-09	584168436464	Eliani Osorio	Infinix	pantalla	positivo
Cold	2026-09-09	584221429599	Carpintería un nuevo comienzo	iPhone 11	no indicó	neutral
Cold	2026-09-09	584129334670	Elifreimar		no indicó	neutral
Hot	2026-09-09	584267748815	THE WORLD IS YOURS...🌏	Honor X5b	pantalla	neutral
Warm	2026-09-09	584245532459	Laplaceliere❤️💙	google pixel 7	pantalla	neutral
Hot	2026-09-09	584120478926	Yorman Perdomo Sanchez	ZTE, ZTE blade A5, ZTE blade a 54	pantalla	neutral
Cold	2026-09-09	584127109480	Héctor Rossi	Infinix smart 8	pantalla	positivo
Cold	2026-09-09	584169582108	Andrea Rodriguez	Infinix Hot 40pro	no indicó	neutral
Cold	2026-09-09	584122704223	Mario Rodríguez	Samsung S20fe	pantalla	neutral
Cold	2026-09-08	584124969833	Eyran Tona	Alcatel 1v	pantalla	neutral
Cold	2026-09-08	584245803383	Janne AR 🦋	Infinix Hot 40i	pantalla	positivo
Cold	2026-09-08	584164926671	Lagatika😍🥰😘😻🏍️✈️🚀	Redmi 11s	pantalla	positivo
Hot	2026-09-08	584145660527	DANIEL CAMACHO 🇻🇪	Samsung A12	pantalla	neutral
Cold	2026-09-08	584121554554	Antoni		no indicó	neutral
Cold	2026-09-08	584125093741	Eber Rivero	Samsung A03, Samsung A03 queda listo y sin, Samsung A03 toma alrededor	pantalla	positivo
Cold	2026-09-08	584245556181	Mari González	Samsung	pantalla	positivo
Cold	2026-09-08	584126786190	soniamirabal2810		pantalla	neutral
Cold	2026-09-08	584125664312	Alejandro 👹	Redmi 9, Samsung a 16	pantalla	positivo
Cold	2026-09-08	584140568754	😍		no indicó	neutral
Warm	2026-09-08	584164240291	Juan carlos	Itel A05s, Itel A05s cuesta, Itel A05 o A05s, Itel tienes, Itel visi	no indicó	neutral
Cold	2026-09-08	584145355712	PCP ZONA 1	Redmi A9, Redmi A9 cuesta, Redmi A9 tarda unas 2 horas	pantalla	neutral
Cold	2026-09-08	584243284575	Maldonado	umidigi A15, umidigi A7s	pantalla	positivo
Warm	2026-09-08	584145007107	🧟‍♂️	Samsung A7 2018, Samsung A7 2018 y en	pantalla	neutral
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