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DR Phone — Reporte Ejecutivo

📍 Estás viendo: Últimos 30 días · Período 2026-10-08 a 2026-11-06 (30 días) · Generado 2026-11-08 22:05

🤖 Bot WhatsApp · Pipeline 100%

ℹ️ Las cifras "Recibió info" y "No continuaron" son autoreportadas por el bot (campo sin_precio del Sheet). La lógica del bot cambió en una versión reciente, por eso pueden diferir de reportes históricos. Datos plenamente confiables: Escalados y Órdenes tienda.

📊 Conversaciones

132

4.4/día

✅ Precio dado

13.6% del bot

⚠️ Escalados

37.1% del bot

📵 No continuaron

49.2% — descarte (ni info ni escal)

🛒 Órdenes generadas

en tienda

🎯 CVR total (asumiendo bot)

0.00%

0 órd / 132 conv · realista si llegan por pauta

🎯 CVR coincidencia exacta

0.00%

0 match tel exacto · mínimo verificable

Pipeline diario apilado (bot)

Marcas más consultadas

Servicios más pedidos

Preguntas frecuentes

Sentimiento del cliente

ℹ️ Nota sobre conteo de modelos: cuando una conversación menciona varios modelos (ej: "iPhone 11, Redmi 9, Samsung A15"), cada uno se cuenta por separado. Esto refleja interés real por modelo, aunque puede aumentar los totales vs reportes que solo contaban el primero.

Top 100 EN STOCK — Modelos pedidos que sí tienes (38)

#	Modelo	Consultas
1	iPhone 13	3
2	Honor Play 10	3
3	iPhone 14	2
4	Infinix Smart 8	2
5	Redmi 9	2
6	Samsung A10	2
7	iPhone 8 Plus	2
8	iPhone 11	2
9	Samsung A03	2
10	Tecno Spark 7T	2
11	Redmi 14C	2
12	Redmi 9A	2
13	iPhone 12	2
14	iPhone 11 Pro Max	2
15	Infinix Hot 40I	1
16	iPhone 15 Pro	1
17	Samsung A23	1
18	Redmi 13	1
19	Samsung A13	1
20	Tecno Camon 20 Pro	1
21	Redmi 9C	1
22	iPhone 16 Pro Max	1
23	Redmi Note 13 5G	1
24	Redmi Note 14 4G	1
25	Tecno Pop 7	1
26	iPhone 12 Pro	1
27	Oppo A17	1
28	Tecno Camon 19	1
29	Motorola Moto G9 Play	1
30	Samsung A12	1
31	Tecno Spark Go 2023	1
32	Tecno Spark 10 C	1
33	Tecno Spark 10	1
34	Tecno Spark 8	1
35	iPhone 17 Pro Max	1
36	Infinix Hot 30I	1
37	Infinix Note 30 Pro	1
38	Infinix Hot 50I	1

Top 100 SIN STOCK — Oportunidad compra (104)

#	Modelo	Consultas
1	Honor 6XB	2
2	Samsung A14	2
3	Tecno 10	2
4	Tecno Spark Go 2024	2
5	Samsung A06	2
6	Tecno Bf6.	1
7	Samsung A 23	1
8	iPhone 11..	1
9	BLU G8	1
10	Samsung A03S Y	1
11	Samsung A53 Y	1
12	Tecno Spark Go 2024.	1
13	Redmi Note 12 Y Redmi	1
14	Vivo X20	1
15	Honor X6S	1
16	Redmi Ax3	1
17	iPhone 113	1
18	Nokia G42	1
19	iPhone 11 U Otro Servicio	1
20	iPhone 11 O Necesitas Info Sob	1
21	Samsung A8	1
22	Samsung A14 5G	1
23	iPhone 8PLUS	1
24	iPhone 8 Plus.	1
25	iPhone 8	1
26	iPhone 8plus.	1
27	iPhone 8 Plus Queda Como Nuevo	1
28	iPhone 8plues.	1
29	ZTE Blade V50	1
30	iPhone 11 Cuesta	1
31	Redmi 9c. En	1
32	Redmi 11 O Redmi Note 11	1
33	Redmi Note 11S	1
34	Samsung Galaxy A03S	1
35	iPhone 13 Pro Y	1
36	Samsung Z Flip 7 Lamentablem Y	1
37	Samsung A54 Y En Cu	1
38	iPhone 16 Pro Max Y	1
39	Redmi 11	1
40	Redmi Note 13 5g.	1
41	Tecno K11K 128+8 Gb	1
42	Redmi Note 13.	1
43	Redmi Note 13 Equipo Y	1
44	Moto G Stylus (2022)	1
45	Motorola Moto G Stylus 2022 E	1
46	Redmi Note 12	1
47	Redmi Note 14.	1
48	Samsung S22	1
49	Redmi 14	1
50	Motorola Stylius G5	1
51	Samsung A16 O A16 4G	1
52	Samsung A 16 Gracias	1
53	Oppo Reno 7	1
54	Poco C65	1
55	Poco X4 Pro 5G	1
56	Poco M3 Pro 5G	1
57	iPhone 12 Pro O Redmi 12 Pro	1
58	Motorola Edge 40 Y	1
59	Infinix Hot Play 12	1
60	Honor 9play.a	1
61	Honor Play 9A	1
62	Honor X6B	1
63	ZTE Blade A54	1
64	Itel S24 Cambiar	1
65	Samsung A21 S	1
66	Tecno Stark K17	1
67	Redmi A9 Como Tal	1
68	Tecno Spark 10 C Y	1
69	Motorola G50	1
70	Moto G50	1
71	Motorola G50 Y En	1
72	Redmi Note 14	1
73	Moto G 5G - 2024	1
74	Motorola Moto G 5G 2024. En	1
75	Tecno Go2	1
76	Tecno Spark Go 2	1
77	Samsung A15	1
78	Honor Play 10 Necesito Saber Q	1
79	Samsung A34	1
80	Samsung A34 5G	1
81	Infinix Hot I30	1
82	iPhone 12 Est	1
83	Honor 10 Y	1
84	Honor X 8	1
85	Samsung A54	1
86	iPhone 12 Pro Solo Manejamo Y	1
87	Samsung S22ULTRA	1
88	Samsung J7 Pro Y	1
89	Poco F7	1
90	Poco F7 O Poco F7 Pro	1
91	Poco F7 Pro Y	1
92	iPhone 12 Equipo Y	1
93	iPhone 15 Pro Y En	1
94	Infinix Note 30 Pro Equipo	1
95	Samsung A10 Queda Confirmado	1
96	Samsung S21S	1
97	Infinix Hot 50i.	1
98	Redmi 12 Pro	1
99	ZTE Blade 70 Max	1
100	iPhone 13. En	1

🧩 Desglose por tipo de servicio

Los modelos top de arriba son agregados — incluyen consultas de cualquier servicio. Acá tienes el detalle por categoría de repuesto: qué te falta comprar específicamente para pantallas, baterías, tapas, etc.

📱 Pantallas — 140 consultas · EN STOCK: 21 · SIN STOCK: 106

✓ Top 50 EN STOCK

#	Modelo	Pidieron
1	Infinix Smart 8	2
2	Redmi 9	2
3	iPhone 8 Plus	2
4	Redmi 14C	2
5	Honor Play 10	2
6	Infinix Hot 40I	1
7	Redmi 13	1
8	Tecno Camon 20 Pro	1
9	iPhone 16 Pro Max	1
10	Redmi Note 13 5G	1
11	Redmi Note 14 4G	1
12	Tecno Pop 7	1
13	Oppo A17	1
14	Tecno Camon 19	1
15	Motorola Moto G9 Play	1
16	Tecno Spark Go 2023	1
17	Tecno Spark 10 C	1
18	Tecno Spark 10	1
19	Infinix Hot 30I	1
20	Infinix Note 30 Pro	1
21	Infinix Hot 50I	1

🛒 Top 50 SIN STOCK (oportunidad compra)

#	Modelo	Pidieron
1	iPhone 13	2
2	Honor 6XB	2
3	Samsung A10	2
4	iPhone 11	2
5	Samsung A14	2
6	Tecno Spark Go 2024	2
7	Samsung A06	2
8	Redmi 9A	2
9	iPhone 14	1
10	Tecno Bf6.	1
11	Samsung A 23	1
12	iPhone 11..	1
13	BLU G8	1
14	Samsung A03S Y	1
15	Samsung A53 Y	1
16	Tecno Spark Go 2024.	1
17	iPhone 15 Pro	1
18	Samsung A23	1
19	Redmi Note 12 Y Redmi	1
20	Vivo X20	1
21	Honor X6S	1
22	Redmi Ax3	1
23	Samsung A13	1
24	iPhone 113	1
25	Nokia G42	1
26	iPhone 11 U Otro Servicio	1
27	iPhone 11 O Necesitas Info Sob	1
28	Samsung A8	1
29	Samsung A14 5G	1
30	iPhone 8PLUS	1
31	iPhone 8 Plus.	1
32	iPhone 8	1
33	iPhone 8plus.	1
34	iPhone 8 Plus Queda Como Nuevo	1
35	iPhone 8plues.	1
36	ZTE Blade V50	1
37	iPhone 11 Cuesta	1
38	Redmi 9c. En	1
39	Redmi 9C	1
40	Redmi 11 O Redmi Note 11	1
41	Redmi Note 11S	1
42	Samsung A03	1
43	Samsung Galaxy A03S	1
44	iPhone 16 Pro Max Y	1
45	Redmi 11	1
46	Redmi Note 13 5g.	1
47	Tecno K11K 128+8 Gb	1
48	Redmi Note 13.	1
49	Redmi Note 13 Equipo Y	1
50	Moto G Stylus (2022)	1

🔋 Baterías — 39 consultas · EN STOCK: 3 · SIN STOCK: 33

✓ Top 50 EN STOCK

#	Modelo	Pidieron
1	iPhone 13	2
2	iPhone 15 Pro	1
3	iPhone 11	1

🛒 Top 50 SIN STOCK (oportunidad compra)

#	Modelo	Pidieron
1	iPhone 14	2
2	Honor 6XB	2
3	Tecno Bf6.	1
4	Samsung A 23	1
5	iPhone 11..	1
6	BLU G8	1
7	Samsung A03S Y	1
8	Infinix Smart 8	1
9	Infinix Hot 40I	1
10	Samsung A53 Y	1
11	Tecno Spark Go 2024.	1
12	Redmi 9	1
13	Samsung A23	1
14	Samsung A10	1
15	Redmi Note 12 Y Redmi	1
16	Vivo X20	1
17	Honor X6S	1
18	Redmi Ax3	1
19	Redmi 13	1
20	Samsung A13	1
21	iPhone 8 Plus	1
22	Tecno Camon 20 Pro	1
23	iPhone 113	1
24	Nokia G42	1
25	iPhone 11 U Otro Servicio	1
26	iPhone 11 O Necesitas Info Sob	1
27	iPhone 12 Pro O Redmi 12 Pro	1
28	iPhone 12 Pro	1
29	Redmi 9A	1
30	Infinix Hot I30	1
31	Samsung A54	1
32	iPhone 15 Pro Y En	1
33	Samsung S21S	1

📦 Tapas — 10 consultas · EN STOCK: 2 · SIN STOCK: 8

✓ Top 50 EN STOCK

#	Modelo	Pidieron
1	iPhone 8 Plus	1
2	iPhone 12 Pro	1

🛒 Top 50 SIN STOCK (oportunidad compra)

#	Modelo	Pidieron
1	iPhone 8PLUS	1
2	iPhone 8 Plus.	1
3	iPhone 8	1
4	iPhone 8plus.	1
5	iPhone 8 Plus Queda Como Nuevo	1
6	iPhone 8plues.	1
7	iPhone 12 Pro O Redmi 12 Pro	1
8	iPhone 15 Pro Y En	1

🔌 Puertos de carga — 0 consultas · EN STOCK: 0 · SIN STOCK: 0

✓ Top 50 EN STOCK

#	Modelo	Pidieron
Sin datos

🛒 Top 50 SIN STOCK (oportunidad compra)

#	Modelo	Pidieron
Sin datos

🔊 Otros (flex, cámara, micrófono, software, auricular, altavoz, etc.) — 12 consultas · EN STOCK: 0 · SIN STOCK: 12

✓ Top 50 EN STOCK

#	Modelo	Pidieron
Sin datos

🛒 Top 50 SIN STOCK (oportunidad compra)

#	Modelo	Tipo	Pidieron
1	iPhone 8PLUS	cámara	1
2	iPhone 8 Plus.	cámara	1
3	iPhone 8	cámara	1
4	iPhone 8plus.	cámara	1
5	iPhone 8 Plus	cámara	1
6	iPhone 8 Plus Queda Como Nuevo	cámara	1
7	iPhone 8plues.	cámara	1
8	Samsung A34	diagnóstico	1
9	Samsung A34 5G	diagnóstico	1
10	iPhone 12	cámara	1
11	iPhone 12 Equipo Y	cámara	1
12	iPhone 13. En	cámara	1

Top objeciones detectadas

Objeción	Veces
posterga	2

Intenciones del cliente

Intención	Cantidad	%
consulta	131	99.2%
confirmo_visita	1	0.8%

🛒 Acción inmediata: modelos a comprar (104)

Modelos consultados en el bot que NO están en el catálogo del Sheet. Cada fila indica las partes específicas que se pidieron (pantalla, batería, etc.) para priorizar la compra.

#	Modelo	Partes solicitadas	Consultas
1	Honor 6XB	pantalla, batería	2
2	Samsung A14	pantalla	2
3	Tecno 10	pantalla	2
4	Tecno Spark Go 2024	pantalla	2
5	Samsung A06	pantalla	2
6	Tecno Bf6.	pantalla, batería	1
7	Samsung A 23	pantalla, batería	1
8	iPhone 11..	pantalla, batería	1
9	BLU G8	pantalla, batería	1
10	Samsung A03S Y	pantalla, batería	1
11	Samsung A53 Y	pantalla, batería	1
12	Tecno Spark Go 2024.	pantalla, batería	1
13	Redmi Note 12 Y Redmi	pantalla, batería	1
14	Vivo X20	pantalla, batería	1
15	Honor X6S	pantalla, batería	1
16	Redmi Ax3	pantalla, batería	1
17	iPhone 113	pantalla, batería	1
18	Nokia G42	pantalla, batería	1
19	iPhone 11 U Otro Servicio	pantalla, batería	1
20	iPhone 11 O Necesitas Info Sob	pantalla, batería	1
21	Samsung A8	pantalla	1
22	Samsung A14 5G	pantalla	1
23	iPhone 8PLUS	pantalla, cámara, tapa	1
24	iPhone 8 Plus.	pantalla, cámara, tapa	1
25	iPhone 8	pantalla, cámara, tapa	1
26	iPhone 8plus.	pantalla, cámara, tapa	1
27	iPhone 8 Plus Queda Como Nuevo	pantalla, cámara, tapa	1
28	iPhone 8plues.	pantalla, cámara, tapa	1
29	ZTE Blade V50	pantalla	1
30	iPhone 11 Cuesta	pantalla	1
31	Redmi 9c. En	pantalla	1
32	Redmi 11 O Redmi Note 11	pantalla	1
33	Redmi Note 11S	pantalla	1
34	Samsung Galaxy A03S	pantalla	1
35	iPhone 13 Pro Y	—	1
36	Samsung Z Flip 7 Lamentablem Y	—	1
37	Samsung A54 Y En Cu	—	1
38	iPhone 16 Pro Max Y	pantalla	1
39	Redmi 11	pantalla	1
40	Redmi Note 13 5g.	pantalla	1
41	Tecno K11K 128+8 Gb	pantalla	1
42	Redmi Note 13.	pantalla	1
43	Redmi Note 13 Equipo Y	pantalla	1
44	Moto G Stylus (2022)	pantalla	1
45	Motorola Moto G Stylus 2022 E	pantalla	1
46	Redmi Note 12	pantalla	1
47	Redmi Note 14.	pantalla	1
48	Samsung S22	pantalla	1
49	Redmi 14	pantalla	1
50	Motorola Stylius G5	pantalla	1

Top 50 mostrado · descarga Excel para los 104 completos

🛒 Tienda · Sistema real (API)

📦 Órdenes

0.0/día

💰 Revenue

Total período

🎫 Ticket promedio

$0.00

Por orden

Marcas vendidas

Servicios reportados

Revenue diario

Órdenes diarias

Top productos vendidos

#	Producto	Cant
Sin ventas

🔗 Cruce Bot ↔ Tienda

⚡ CVR aproximado

0.00%

0 órd / 132 conv (referencia)

📞 Pool remarketing

109

clientes bot únicos sin match en tienda

🔥 Hot

recibieron info

🌡️ Warm

escalados

❄️ Cold

sin interacción

Funnel BOT → TIENDA

132

Atendidos por bot

Recibieron info

Órdenes en tienda

⚠️ Limitación de atribución: el matching bot↔tienda se hace por teléfono. Si un cliente escribe al bot desde un número y va a tienda con otro, no se detecta. Por eso el CVR mostrado es aproximado.
Cruce verificado: 0 clientes únicos en ambos sistemas · 0 clientes en tienda sin match en bot.

Marcas: BOT pedidas vs TIENDA vendidas

Marca	Bot	CVR
Samsung	18	0.0%
iPhone	14	0.0%
Tecno	14	0.0%
Xiaomi	13	0.0%
Honor	8	0.0%
Infinix	7	0.0%
Motorola	6	0.0%
Oppo	2	0.0%
ZTE	2	0.0%
Vivo	2	0.0%
BLU	1	0.0%
Google pixel	1	0.0%
Nokia	1	0.0%
Huawei	1	0.0%
Itel	1	0.0%

Servicios/Productos: BOT consultados vs TIENDA vendidos

Servicio	Bot	CVR
pantalla	79	0.0%
batería	10	0.0%
cámara	3	0.0%
tapa	3	0.0%
diagnóstico	3	0.0%

Tendencia diaria comparada

💡 Proyecciones a 30 días

A — Sin cambios

Mantener operación actual

Baseline 30 días al ritmo actual

B — Comprar inventario faltante

Top 50 modelos SIN stock

+35% revenue si tienes stock de modelos más pedidos

C — Mejorar tasa cierre escalados

Cerrar 12 de 49 escalados

+$0 extra por mejor seguimiento

D — Combo B + C + recovery

Stock + cierre + abandonos

+55% combinando las 3 palancas

📞 Pool de remarketing (complementario)

109 clientes únicos sin orden en tienda

📥 Descargar Excel (pestaña REMARKETING POOL) 🔌 API JSON (para CRM)

Lista priorizada para campañas CRM. Cruce por teléfono — si llegaron a tienda con otro número (familia/referido), no se detecta y aparecen acá igual.
Conexión CRM automática: el endpoint JSON arriba se actualiza cada hora con el cron. Tu CRM puede consumirlo y crear leads automáticos.

Tipo	Última fecha	Teléfono	Nombre	Modelo	Servicio	Sent.
Warm	2026-10-20	584249266151	Yasmin		no indicó	neutral
Hot	2026-10-20	584145003395	Francelis😜	Infinix smart 8	pantalla	neutral
Warm	2026-10-20	584221790113	tiquita 💚👑	ZTE blade 70 Max	pantalla	neutral
Warm	2026-10-20	584120294972	Leonardo	Infinix Hot 50i, Infinix Hot 50i.	pantalla	neutral
Warm	2026-10-20	584120329248	CARBONARA	Samsung S21s, Redmi	pantalla, batería	neutral
Hot	2026-10-20	584120663818	pavo	Honor play, Redmi 11 o Redmi Note 11, Redmi Note 11s	pantalla	neutral
Cold	2026-10-20	584120466653	Franceline	Honor	no indicó	neutral
Hot	2026-10-19	584245644508	B.G	samsung a14, samsung a8, Samsung A14, Samsung A14 5G	pantalla	neutral
Cold	2026-10-19	584141599736	Dinson Marin		no indicó	neutral
Cold	2026-10-19	584165568048	CARLOS CASTILLO	Samsung S22ultra	pantalla	positivo
Hot	2026-10-19	584122346237	Anny	iPhone 8plus, iPhone 8 Plus., iPhone 8, iPhone 8plus., iPhone 8 Plus, iPhone 8 P	pantalla, cámara, tapa	neutral
Warm	2026-10-19	584148948157	Armando Castellano	Infinix, Infinix Note 30 Pro, Infinix Note 30 Pro equipo	pantalla	neutral
Hot	2026-10-19	584244566277	~AM	iPhone 11, iPhone, iPhone 11 cuesta	pantalla	neutral
Cold	2026-10-19	584242130420	Luis Ybarra	Samsung A10, Samsung A10 queda confirmado	pantalla	positivo
Cold	2026-10-19	584145491566	😎Victor José 😎		no indicó	neutral
Hot	2026-10-19	56981528906	👧🏻R👧🏻A👧🏻B👧🏻L	Tecno go2, Tecno Spark Go 2023, Tecno Spark Go 2024, Tecno Spark Go 2	pantalla	neutral
Cold	2026-10-19	584149525201	mar	Samsung A34, Samsung A34 5G	pantalla, diagnóstico	neutral
Cold	2026-10-19	584149884861	Zaba		pantalla	neutral
Hot	2026-10-19	584120423598	🤍🖤	Tecno Spark 10 c	pantalla	neutral
Cold	2026-10-19	584120530979	Giovanny Zambrano		no indicó	neutral
Warm	2026-10-19	584127621217	Elys Valbuena	iPhone 17 Pro Max	pantalla	neutral
Cold	2026-10-19	584167584758	jose elparanderogg86		no indicó	neutral
Cold	2026-10-19	584245447010	M.CH🐕🌻🌻🍫🍨🍰🌞🌛	Infinix Hot 30i	pantalla	neutral
Cold	2026-10-19	584121371142	Maria Melendez		pantalla	neutral
Cold	2026-10-19	584262974767	zapatos	Tecno, Tecno Spark	pantalla	neutral
Hot	2026-10-19	584145694816	😇 gloria Rodríguez 💋❣️	Tecno Spark 8	no indicó	neutral
Warm	2026-10-19	584227151277	A Wil Y María Muñoz	Samsung J7 Pro y, Vivo en	pantalla	neutral
Cold	2026-10-19	584161644879	Aurora	Redmi A9 como tal, Redmi 9a	pantalla	neutral
Warm	2026-10-19	584145237977	🇻🇪🗽🇺🇸✊🏻🔥	Samsung A03, Samsung Galaxy A03s, google ni otras.	pantalla	neutral
Cold	2026-10-19	584242162198	Ibeth Camacho		no indicó	neutral
Cold	2026-10-19	584245246254	carmen		no indicó	neutral
Cold	2026-10-19	584125219898	carmendecastillo05		no indicó	neutral
Cold	2026-10-19	584125805923	carmenvazques623	Honor 10 y, Honor play 10	pantalla	neutral
Cold	2026-10-19	584262604886	😎..oscarcito..😎		no indicó	neutral
Cold	2026-10-19	573001869727	zoraida 😁	Honor x 8	pantalla	neutral
Warm	2026-10-19	584245967073	Isaac_Cedeño	Poco F7, Poco F7 o Poco F7 Pro, Poco F7 Pro y	pantalla	neutral
Hot	2026-10-19	584127545771	Kisgyn Navas	iPhone 12, iPhone 12 est	pantalla	neutral
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Cold	2026-10-19	13185180519	alexcs alexcs 🥷	Honor play 10	pantalla	neutral
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